骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

骊驰GW250客服

Originally posted by dgzl at 2014-6-24 18:41:

谢谢客服，已经把联系方式站内信发给你，还望贵公司能安排下人员处理下，去过售后站点，相关人员根本对于发动机这块没有技术。人员也是爱理不理的。希望相关售后能过做好。毕竟我车都还在保质期内。机油机滤空滤 ...

针对所述情况，我已通知四川服务中心落实处理。

骊驰GW250客服

Originally posted by jwh03769 at 2014-6-25 09:27:


是让经销商的售后搞？他们我不信任的，根本就不专业。新车提车，前刹车灯都没给我连上。我开了5000公里，晚上开车才发现。这是有多危险，250一般只用前刹的，灯竟然不亮，哪天被追尾都不知道怎么回事。只知道 ...

针对所述网点服务方面的情况，我已通知江苏服务中心调查。
如果对声音有疑虑或定期保养问题，请到当地网点具体检查，这是必要的步骤。

JACK过客

客服你好 6.5号更换ECU后 今天6.16号行驶中掉转速问题又出现。更换后行驶200公里。
  售后检查后让我去除外加的防盗器 同时填写了厂家的什么问卷表（问卷表到今天为止没有回复我结果） 去除防盗器后 6.23号问题再次出现，向售后反应回复我让我继续行驶观察。我想知道你们豪爵公司准备让我试到什么时侯 新车200公里出现问题到现在1400公里共出现10余次 怎么就查不出问题呢 几万块的车怎么骑的比几千块的车还闹心呢 。难道你们的产品出现问题后就让我们消费者帮你忙测试吗？ 截至到今天为止我身边就有三辆车出现同样的问题。 希望能尽快得到贵司的解决方案。

jwh03769

Originally posted by dgzl at 2014-6-25 11:19:

兄弟同命相连。一般售后做不了这技术活。

是的，平常换换机油，打打气什么的还可以胜任，发动机的问题，只能呵呵了。

jwh03769

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-6-25 11:20:

针对所述网点服务方面的情况，我已通知江苏服务中心调查。
如果对声音有疑虑或定期保养问题，请到当地网点具体检查，这是必要的步骤。

好吧，在这里还是谢谢你了。

qudan1011

请问在豪爵铃木店换机油会不会是水货，有其他途径能买到gw250的正品机油吗？(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

骊驰GW250客服

Originally posted by JACK过客 at 2014-6-26 00:54:
客服你好 6.5号更换ECU后 今天6.16号行驶中掉转速问题又出现。更换后行驶200公里。
  售后检查后让我去除外加的防盗器 同时填写了厂家的什么问卷表（问卷表到今天为止没有回复我结果） 去除防盗器后 6.23号问题再 ...

我已将所述情况反馈陕西中心，中心近期将派人前往当地。

豪爵铃木客服

Originally posted by qudan1011 at 2014-6-26 10:56:
请问在豪爵铃木店换机油会不会是水货，有其他途径能买到gw250的正品机油吗？(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

请到当地豪爵特许网点购买豪爵机油，豪爵机油瓶有防伪码，请在购买时进行真伪验证。

爱你SUZUKI

请问KF！原厂机油SN级 5W-40 现在能用吗？人家怎么说要用10W-40的啊？到底要用什么型号的呢？告诉我下 谢谢 马上第2次换机油了 科普下！

qudan1011

加速性，转速6000至8000，出力最好。最高速度拉过142，这是表上数字，至于是不是快乐表不是我关心的。爬缓坡速度到140以上很难。高速稳定性很好。一点不飘。心里很踏实。车重有车重的好处。操控灵活，压弯随心所欲。已满胎。双手试过脱把，平衡性很好。发动机一两个小时的运转后，声音有点散，不知正不正常，请客服回答解释一下

qudan1011

请问客服，车每次跑一段时间后，车的发动机声音变散，这是怎么回事，正常吗？

打动你的心

看了GW250用户活着发表的《西藏南进北出，深度走西藏，现场直播GW250》帖子，其中反映两台GW250的后减震废了两个，虽然通过沟通后给更换了，体现了豪爵负责任的精神，但是，厂方除了对报废的给予更换之外，如何深度解决这个问题有什么方案没有？大家都知道，摩游在外，只有目标并向着目标前进，而途中的道路是不能选的。因此，希望豪爵能尽快研究解决GW250后减震存在的问题，并能象雅马哈对后平叉有缺陷的YBR250进行更换一样处理好GW250后减震的问题，让广大GW250用户出门摩游放心。

骊驰GW250客服

Originally posted by 爱你SUZUKI at 2014-6-26 16:55:
请问KF！原厂机油SN级 5W-40 现在能用吗？人家怎么说要用10W-40的啊？到底要用什么型号的呢？告诉我下 谢谢 马上第2次换机油了 科普下！

5W-40属四季用油，冬夏均可使用。
注：所述两种粘度机油只是适应的低温范围不同，5W-40可适应气温为-30℃~40℃，10W-40为-20℃~40℃。

骊驰GW250客服

Originally posted by qudan1011 at 2014-6-27 10:19:
请问客服，车每次跑一段时间后，车的发动机声音变散，这是怎么回事，正常吗？

车辆行驶一段时间后，发动机机油温度升高，机油粘度下降，发动机机械噪音正常都会有变化。

云蒸霞蔚

Originally posted by 打动你的心 at 2014-6-27 11:20:
看了GW250用户活着发表的《西藏南进北出，深度走西藏，现场直播GW250》帖子，其中反映两台GW250的后减震废了两个，虽然通过沟通后给更换了，体现了豪爵负责任的精神，但是，厂方除了对报废的给予更换之外，如何深 ...

同问，看了贴子后，搜索论坛，看来不是个案，本着对厂家负责，对用户负责的精神，请客服代表正视问题，推出解决方案，这样大长江才能坐住老大的地位。

期待客服代表正面回答问题。

chiangtenson

客服你好，最近骑行中遇到两个问题如下：

问题1：骑行中按喇叭没有原来时响亮，车打火也感觉费力、车灯也忽亮忽暗，后来发现是电瓶和电线连接处的螺丝没拧紧，不知这种情形对车影响大不大；

问题2：在机油加注口没有螺帽的情况下，跑了几百公里，机油的压力飞溅式润滑有没有影响（或者说对车影响大不大）？谢谢！

蜗牛的翅膀

骊驰新购入一星期，里程120KM，机油指示灯常亮（行驶状态及怠速状态都一直亮），检查机油位正常，请问是什么原因？另外是否能继续骑行？急急急，请速回复

xxn凡人

客服你好，我6月27号在陕西安康市金陵商务有限责任公司己全款付清顶了一辆黑色标准板什么时候能到，请帮忙查询一下，谢谢客服。

[ Last edited by xxn凡人 on 2014-6-29 at 08:39 ]