骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

yuhangz · 发表于北京市 2014-4-18 10:24

客服你好！
我今天发现我的GW250S的前右搁脚支架开裂，如图。前几天原地倒车，当时没注意也不清楚是不是倒车造成的？如果是倒车造成的，我想请问为什么这个金属件的质量这么差，材料这么脆，一摔就裂？我见过同事的GW250的这块板因为摔车掉了漆，但是也没裂开啊？这种开裂是不是属于质量问题，是否可以免费更换？
盼复！谢谢！

wuxu0020 · 发表于北京市 2014-4-18 13:53

重踩的时候发出咯噔咯噔的响声，轻踩没有！好像是刹车铅和大架子相扣那块有间隙！

花痴醉醉醉 · 发表于重庆市 2014-4-19 14:30

还有十多天进藏，请问原车冷却液抗冻的底线是多少？

J摩托车爱好者 · 发表于黑龙江省 2014-4-19 23:13

凉车怠速正常1500转正常跑了10公里热车怠速不稳新车刚跑了50多公里

京A东南西北 · 发表于北京市 2014-4-20 10:58

GW２50前避震轻微漏油。问保俢期多長时间。

wuxu0020 · 发表于北京市 2014-4-20 14:46

刹车问题！客服看一下谢谢，地址http://v.youku.com/v_show/id_XNzAxNTIzMjQ4.html

crazy122 · 发表于云南省 2014-4-21 04:51

客服你好，我于4月18日在云南玉溪订了旅行版白色，经销商说可能要三个月才能到货，最快也要一个多月，请问下真的要三个月这么久吗？(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-4-21 08:28

Originally posted by yuhangz at 2014-4-18 18:24:
客服你好！
我今天发现我的GW250S的前右搁脚支架开裂，如图。前几天原地倒车，当时没注意也不清楚是不是倒车造成的？如果是倒车造成的，我想请问为什么这个金属件的质量这么差，材料这么脆，一摔就裂？我见过同事 ...

针对所述情况，请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我，以便安排检查处理。

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-4-21 08:29

Originally posted by wuxu0020 at 2014-4-18 21:53:
重踩的时候发出咯噔咯噔的响声，轻踩没有！好像是刹车铅和大架子相扣那块有间隙！

所述声音感觉现象，请到当地购车网点，由服务人员现场试骑评价及处理。

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-4-21 08:29

Originally posted by 花痴醉醉醉 at 2014-4-19 22:30:
还有十多天进藏，请问原车冷却液抗冻的底线是多少？

车辆出厂所加冷却液为50%防冻液与50%蒸馏水混合，在-31度以上气温不会冻结，请参阅随车《使用说明书》第28页说明。

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-4-21 08:29

Originally posted by J摩托车爱好者 at 2014-4-20 07:13:
凉车怠速正常1500转正常跑了10公里热车怠速不稳新车刚跑了50多公里

针对所述情况，建议到当地购车网点检查处理。如果对网点服务有异议，请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我。

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-4-21 08:30

Originally posted by 京A东南西北 at 2014-4-20 18:58:
GW２50前避震轻微漏油。问保俢期多長时间。

前减震器保修期限和整车相同，为两年内20000公里。

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-4-21 08:30

Originally posted by wuxu0020 at 2014-4-20 22:46:
刹车问题！客服看一下谢谢，地址http://v.youku.com/v_show/id_XNzAxNTIzMjQ4.html

我们不能通过视频确认存在何问题，如有问题反馈，请用文字描述清楚。

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-4-21 08:33

Originally posted by crazy122 at 2014-4-21 12:51:
客服你好，我于4月18日在云南玉溪订了旅行版白色，经销商说可能要三个月才能到货，最快也要一个多月，请问下真的要三个月这么久吗？(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

请您将联系信息（姓名、联系电话）发短消息给我，以便核实了解订货情况。

yuhangz · 发表于北京市 2014-4-21 09:05

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-4-21 16:28:

针对所述情况，请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我，以便安排检查处理。

已将信息短消息给您。我目前暂未向购车网点反馈此问题，请您统一安排。谢谢！

我舞如风 · 发表于天津市 2014-4-21 13:19

我的车修好了车的故障表现是F1常亮动力不足。是从天津那边过来的两名技术人员非常的专业敬业，带着专用的检测工具。到我这把我的车各个方面都检测了一遍。确定是高压包坏了，只有一个缸工作。换了新高压包。又把汽油泵清了一遍。故障彻底排除而且分文不取全是免费的。无论是技术人员还是经销商的服务和态度真是没得说！这车我觉得买对了！

诙谐OBOE · 发表于山东省 2014-4-22 00:44

客服您好，我订购了一台旅行版，关于首保问题：经销商说他们只有1L装的豪爵全合成机油，随车的机油卡只能兑换他们的1L装机油，还需在经销处再购买2桶机油才能完成首保，价格为每桶90元。我不知道是省级公司没有1.2L机油导致经销商无法进货？还是经销商故意以此行为加大利润？如果省级公司有货，请随订购的车辆一同发至经销商处，请客服帮忙解决一下，谢谢。

诙谐OBOE · 发表于山东省 2014-4-22 01:03

站内信已发，请收到后给予回复，谢谢。

黄金一代 · 发表于北京市 2014-4-22 03:20

这个可以有啊支持

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-4-22 04:27

Originally posted by yuhangz at 2014-4-21 17:05:

已将信息短消息给您。我目前暂未向购车网点反馈此问题，请您统一安排。谢谢！

针对所述情况，我已通知当地省级服务中心调查处理。