骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

xiaoyu1900

请问客服，轮毂断裂的问题，调查清楚了吗？ 这几天都不敢骑了，车子锁在家里。我朋友也打算入手这车，坐等消息，没消息之前，只敢骑之前的125，心里发毛

totalsoccer

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-3-4 12:18:

油泵出油管与安装面垂直。

确定是垂直的吗？我的怎么是偏向左侧成一定角度？售后拆卸的时候看似挺费劲！难道是被他们扳歪了？若如此，。。。。。。。

[ Last edited by totalsoccer on 2014-3-4 at 20:14 ]

xiaoyu1900

请问客服，轮毂断裂的问题，调查清楚了吗？ 这几天都不敢骑了，车子锁在家里。我朋友也打算入手这车，坐等消息，没消息之前，只敢骑之前的125，心里发毛

流浪07

车的合格证发证日期与车辆出厂日期不一样是什么情况啊，车辆出厂日期和车管所系统里的出厂日期又不一样，搞的上牌照搞了一半就退回来了，已经和山西省总代理沟通说是回厂换，希望速度快点不要让等太久。

骊驰GW250客服

Originally posted by 想飞的章鱼 at 2014-3-3 22:19:
客服你忽悠俺啊，你说俺的白骊驰3月中可以到，可是俺这的经销商说到4月中旬了，要等3月啊。

您好！作为客服我们的每一个回复都是负责任的，今天是3月5日，请耐心等待。如有疑问可直接联系4007002222转3，谢谢！

骊驰GW250客服

Originally posted by 王尔李 at 2014-3-4 18:09:
请问客服，我这两天发现我的车漏防冻液了，还挺严重的，我就停车库没在骑车，我想问一下防冻液发生滴漏现象是否属于保修范围之内？售后是否可以免费更换防冻液？谢谢。我的车刚买了一年。

请到当地购车网点检查，对渗漏部位进行紧固处理。更换冷却液属常规保养，不属于免费范围。

骊驰GW250客服

Originally posted by xiaoyu1900 at 2014-3-4 19:46:
请问客服，轮毂断裂的问题，调查清楚了吗？ 这几天都不敢骑了，车子锁在家里。我朋友也打算入手这车，坐等消息，没消息之前，只敢骑之前的125，心里发毛

我们已安排专人跟进调查处理，我们会本着认真负责的态度，及时向大家公布事情的进程。

骊驰GW250客服

Originally posted by totalsoccer at 2014-3-4 20:11:

确定是垂直的吗？我的怎么是偏向左侧成一定角度？售后拆卸的时候看似挺费劲！难道是被他们扳歪了？若如此，。。。。。。。

[ Last edited by totalsoccer on 2014-3-4 at 20:14 ]

如有疑虑，请到当地购车网点检查处理。

骊驰GW250客服

Originally posted by 流浪07 at 2014-3-5 00:59:
车的合格证发证日期与车辆出厂日期不一样是什么情况啊，车辆出厂日期和车管所系统里的出厂日期又不一样，搞的上牌照搞了一半就退回来了，已经和山西省总代理沟通说是回厂换，希望速度快点不要让等太久。

请将您的姓名、联系电话、车架号码等信息发网站短消息给我，以便核实。

流浪07

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-3-5 11:57:

请将您的姓名、联系电话、车架号码等信息发网站短消息给我，以便核实。

已发站内短信到您邮箱，请查收。

小震

我刚买了gw2505天就出了轮毂门，让我还怎么骑啊，我的车车是11月出厂的请大长江快点调查清楚，给广大车友把问题解决了。(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

小震

请问一哈gw250专用机油，要是经常红区骑车要多少公里换一回(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

王尔李

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-3-5 11:54:

请到当地购车网点检查，对渗漏部位进行紧固处理。更换冷却液属常规保养，不属于免费范围。

客服，我所说的免费更换防冻液是指因为防冻液发生泄漏而减少到安全值以下，不是因为到更换时间了所以我想让售后免费更换。我觉得防冻液发生泄漏，是质量问题，售后应该补加或者免费更换。里程到每8000公里或者两年需要更换防冻液，这个肯定是自费的。

阳哥000

客户，我想问一下，论坛怎么屏蔽了轮毂两个字了？现目前也只有两个出现这问题，都是被炒作起来的，既然大家都没问题，怕啥啊，你们这么做不就成了此地无银三百两了么。(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

小震

请问一下客服gw250用原厂的gw250专用机油，要是经常暴力骑车经常红区，需要多少公里换一次机油(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

骊驰GW250客服

Originally posted by 流浪07 at 2014-3-5 17:51:

已发站内短信到您邮箱，请查收。

经确认，工厂已收到更换申请，预计下周三可以到当地网点。

骊驰GW250客服

Originally posted by 小震 at 2014-3-5 21:32:
我刚买了gw2505天就出了轮毂门，让我还怎么骑啊，我的车车是11月出厂的请大长江快点调查清楚，给广大车友把问题解决了。(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

工厂对摩迷网反映的轮毂问题高度重视，已安排专人跟进调查和分析，会及时向大家公布事情的进程。

骊驰GW250客服

Originally posted by 王尔李 at 2014-3-5 21:53:

客服，我所说的免费更换防冻液是指因为防冻液发生泄漏而减少到安全值以下，不是因为到更换时间了所以我想让售后免费更换。我觉得防冻液发生泄漏，是质量问题，售后应该补加或者免费更换。里程到每8000公里或者两 ...

请到当地购车网点检查实车状况并协商补加冷却液，或将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我，以便安排。

骊驰GW250客服

Originally posted by 阳哥000 at 2014-3-5 22:16:
客户，我想问一下，论坛怎么屏蔽了轮毂两个字了？现目前也只有两个出现这问题，都是被炒作起来的，既然大家都没问题，怕啥啊，你们这么做不就成了此地无银三百两了么。(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfa ...

我没有屏蔽的权限，也不清楚该网站是否有类似功能。摩迷网论坛发帖如果遇到问题，请咨询该网站的管理员。
摩迷网在论坛已设有轮毂问题讨论专区，针对反映的轮毂问题，工厂高度重视，已安排专人跟进调查和分析，会及时向大家公布事情的进程。

骊驰GW250客服

Originally posted by 小震 at 2014-3-6 09:59:
请问一下客服gw250用原厂的gw250专用机油，要是经常暴力骑车经常红区，需要多少公里换一次机油(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

最初1000公里，以后每5000公里更换机油，如果在恶劣路况及大功率工况长时间行驶，应在此基础上缩短更换周期，参见随车《使用说明书》“定期维护保养表”