骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

山水情缘

严重关注中~~~~~~~~~··ddddddddddddddddddddddd

山水情缘

是不是中奖了

豪爵铃木客服

Originally posted by 冬眠不觉晓 at 2013-1-9 14:27:

刚才测了下链条上被挤出O型圈哪边的缝隙 只有0.8毫米 对面的也差不多  我又找了节正常的测了下 有1.46毫米
客服问下你们那边的技术人员怎么回事  
我明天去售后看看你们说的是否一样

针对所述情况，我已通知江苏服务中心安排当地网点检查处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by niyeyedewo at 2013-1-10 09:44:
今天再次打电话4007003333问我车子机油严重乳化怎么处理？接电话的那个女的说服务经理最近出差了什么时候回来还没数~！让我有什么问题去特维~！我说特维能解决的话我也没必要找你们啊~！后来我又打了江门的400700 ...

机油变色和含水量的关系，本论坛有类似帖进行了分析，相信你也看过，你不妨安排个时间跑一跑高速，距离稍长一点，再看效果。

部落狼骑兵

客服你好：请问上海地区豪爵铃木专门店分布点在那里？

wonder123

Originally posted by niyeyedewo at 2013-1-10 16:03:
已经联系了12365了~！装备申诉~！还不行的话直接第一看点到常州豪爵去~！说实在的人活的是一口气不是别的~！

去了又咋办呢?

冬眠不觉晓

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-1-10 14:12:

针对所述情况，我已通知江苏服务中心安排当地网点检查处理。

去之前 我想办法 把挤出来的 O型圈塞进去了  
去那看了后  说是我链条上加的是普通的机油导致的  至于缝隙 也是这个原因 建议我用专用的链条油 由于没带钱 星期一去买
轮毂摇摆0.5毫米 说这个他也不清楚应该没问题  稍微帮我调整下


对于链条加普通机油 导致这个问题客服怎么看

罗俊俊

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-1-9 14:59:

偶尔应该不会有太大影响，车辆磨合期请控制转速，最初800公里不超过5500转/分，800～1600公里不超过8250转/分。为了保证您爱车的性能，请认真阅读随车《使用说明书》。

问一下客户：厂家设计骊驰在现在的状态下，怠速情况下一小时燃烧油耗是多少？
现在纠结啊，不跑长途，机油会出现乳化，跑长途，这个天气也太冷了，二来油耗目前非常高了，究竟是个问题，我不得其解啊，我骊驰最高状态设置高达5.16升百公里，在低也不会少个4升，是个什么情况嘛！难不成我们为了油耗降低，机油不乳化，冒着寒冷天天无聊的去安排长途跑着？？

罗俊俊

另外问一下客服，安装目前我们这边平均温度3度来算，达到充分预热需要多少分钟？是不是必须要充分预热才能够行驶？
我们这边经销商跑路了。更不要谈售后了，所以有些不明白的问题只有找你了，按照目前的油耗对我的骊驰确实太高了，高的我都不好意思对车友讲了。
机油乳化问题也是这样，不可能我们买骊驰的用途全部都用来必须长途，但是现在的情况是不长途就会乳化，而我们解决乳化的情况唯一的办法只有花钱买机油，我们不可能几百一千公里就花钱换嘛，也不是每个骊驰车主都是中500万的主子。我们的短途是不是就不能够使用骊驰了，如果不能够使用，是不是我们失去买骊驰的意义了呢？

山中小猫

Originally posted by 罗俊俊 at 2013-1-11 09:08:
另外问一下客服，安装目前我们这边平均温度3度来算，达到充分预热需要多少分钟？是不是必须要充分预热才能够行驶？
我们这边经销商跑路了。更不要谈售后了，所以有些不明白的问题只有找你了， ...

明确的说。原厂5W40机油不适合。
粘度太低，在你那里冬季气温是不可能达到零下30度的。
粘度低了，会导致启动车辆时，油膜形成困难。活塞环和中缸之间一直有间隙。这样就难以密封住燃烧室。导致冷车启动后，ECU给出的加大喷油量，有一部分燃烧不掉，凝结后进入机油。

所以，换用正品大品牌的10W40更好。
原厂油5W40只是适用的气温范围更宽广。并非就是最好选择。机油是发动机的血液，选择很重要。
要想车子好，千万别用那些5W40、0W40一类的万金油。

客服如果看见我的言论，也请自己好好考虑一下。
别拿你的那套数据来说。我玩车时间比你客服的上班时间还长。

罗俊俊

Originally posted by 山中小猫 at 2013-1-11 12:28:


明确的说。原厂5W40机油不适合。
粘度太低，在你那里冬季气温是不可能达到零下30度的。
粘度低了，会导致启动车辆时，油膜形成困难。活塞环和中缸之间一直有间隙。这样就难以密封住燃烧室。导致冷车启动后， ...

谢谢车友的详细解答，问题是不用原厂机油不会保修的，虽然我的发动机都换了，目前14000公里了，但是保修单还没有一个售后在上面签字证明我是用的原厂机油，但是我依然不敢轻易尝试用其他品牌的机油，也不知道会不会是原厂机油抗乳化效果设计本来就不好。
还是谢谢你了！:handshake:handshake

山中小猫

Originally posted by 罗俊俊 at 2013-1-11 12:34:

谢谢车友的详细解答，问题是不用原厂机油不会保修的，虽然我的发动机都换了，目前14000公里了，但是保修单还没有一个售后在上面签字证明我是用的原厂机油，但是我依然不敢轻易尝试用其他品牌的机油，也不知道会 ...

你放心。工厂不保，省代不保。你那里的经销商也跑路了。那你就到我这里来保。

罗俊俊

Originally posted by 山中小猫 at 2013-1-11 12:37:


你放心。工厂不保，省代不保。你那里的经销商也跑路了。那你就到我这里来保。

首先感谢车友的大力支持，虽然厂家的客户不知道什么原因没有回复答案，今天安照道理是正常工作日，应该给我们回话的。
我依然原因相信偌大的中国摩界龙头企业对于堪称铃木品牌旗舰车型的详细解答问题并且付出真真切切的实在动作来为车友服务，用实实在在的品质来感到用户！

豪爵铃木客服

Originally posted by 冬眠不觉晓 at 2013-1-10 23:16:

去之前 我想办法 把挤出来的 O型圈塞进去了  
去那看了后  说是我链条上加的是普通的机油导致的  至于缝隙 也是这个原因 建议我用专用的链条油 由于没带钱 星期一去买
轮毂摇摆0.5毫米 说这个他也不清楚应该 ...

普通机油含有损坏链条密封圈的溶剂和添加剂，请使用密封链条专用的链条油，参见随车《使用说明书》P54页传动链条保养相关要求。

豪爵铃木客服

Originally posted by 罗俊俊 at 2013-1-11 09:01:

问一下客户：厂家设计骊驰在现在的状态下，怠速情况下一小时燃烧油耗是多少？
现在纠结啊，不跑长途，机油会出现乳化，跑长途，这个天气也太冷了，二来油耗目前非常高了，究竟是个问题，我 ...

1、发动机暖机油耗或时间，和气温及暖机程度（机油温度、水温）等有关，我们没有进行过类似测试，无法提供相关数据。
短途油耗高及冬季比夏季油耗高原因，暖机过程耗油量等类似问题，网上有这方面的帖进行了分析和计算，请参阅http://www.motorfans.com.cn/bbs/t_17482891.htm
2、机油乳化原因、变色程度和含水量的关系等问题，本论坛有类似帖分析很全面，您可以参考一下，http://www.motorfans.com.cn/bbs/t_17495687.htm
3、冬季经常短距离行驶车辆，适当安排个时间跑一跑高速，距离稍长一些，可以使机油中已积累的水分挥发掉。
4、如有兴趣，您也可以搜索一下其它品牌摩托车类似现象的讨论。

骊驰GW250客服

Originally posted by 部落狼骑兵 at 2013-1-10 15:13:
客服你好：请问上海地区豪爵铃木专门店分布点在那里？

上海荣誉：021-36050512，56944338延长西路106号；021-54354608，龙吴路388号。