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客服你好,我是河南舞阳的,今天省代来人就针对我的车车的气门声,以及挂挡难的问题进行了整理。修的还可以,师傅的态度也不错,但是作为用户新车就这样有毛病了即使是贵公司免费维修但是我们心里还是不舒服的,因为GW毕竟是个高端车,出毛病放在谁身上都都会感觉不舒服,贵公司在修完车后对消费者有所补偿,有所安慰,送些小礼品(比如机油,滤芯),这在消费者心中也是舒服的....但是在修理中,犹豫修车师傅不小心,机油流出约一升,机器装好后要我自己消费买机油添加,这种做法,是不是让人有点难以接受?? 即使你不送补偿品也可以,但是流出的机油,还需要消费者自己买单吗? 大长江,毕竟是大型摩托车制造企业. 这点做的让我难以接受....
车是修好了,但是刚骑了没多长时间,还需要再观察,如再有问题,请你们极力解决,
发此贴的用意在于回复今天车辆售后保养修理,不为别的,希望在以后的时间里郑州售后服务有所改进吧......
以后还是会跟售后打交道的,希望以后售后服务尽量做的比较人性化吧.
谢谢!
:handshake |
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