骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

豪爵铃木客服

Originally posted by 我爱锐锐 at 2012-8-26 23:04:
客服你好，我的车4500公里了。今天爬坡时，没来及换档，当时是4档，有点上不来劲了结果听到机器里面有敲打声，感觉活塞在敲缸壁的那种声音，很响，以前高档拉不起来时只听到链条卡卡几声就走了，现在每次是高档拉 ...

爬坡档位过高时有敲缸声，属发动机吃力现象。不论爬坡还是平路行驶，均应选择与当时速度相适应的档位。
据个人经验分析，所述状态变化一般和离合器状况有关；车辆高档低速时，行驶阻力过大，新车离合器片尚未磨合好，尚能打滑，则施加在发动机上的负荷不致于过重，即使稍晚一点换档还不至于影响到行驶；离合器片磨合好以后，摩擦面变得更加平整而不能打滑，发动机负荷过重，敲击声就会更明显，同时易因换档不及时而影响行驶。

豪爵铃木客服

Originally posted by yechina at 2012-8-27 08:51:
车已过千，对冷却液液面有以下几个现象和大家分享：（大架立起）
1）停车一晚后液面到下面的标尺，
2）开20KM以上液面回到2个标尺之间。
大家认为是否正常，有否类似情况。
客服：该情况是否正常，谢谢。

冷却液有热胀冷缩特性，储液罐的作用就是供冷却系统冷却液膨胀时有储存空间，冷机和热机时，储液罐的液位有变化属正常现象。
发动机温度降低时，冷却液体积收缩，冷却液由储液罐补入散热器，储液罐液位下降；发动机温度升高时，冷却液体积膨胀，膨胀部分流入储液罐，储液罐液位上升。
请参阅《使用说明书》P52页冷却液检查方法，应在车辆行驶状态位置及发动机冷机时检查冷却液液位。

我爱锐锐

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-8-27 16:00:

爬坡档位过高时有敲缸声，属发动机吃力现象。不论爬坡还是平路行驶，均应选择与当时速度相适应的档位。
据个人经验分析，所述状态变化一般和离合器状况有关；车辆高档低速时，行驶阻力过大，新车离合器片尚未磨 ...

（1）：就是高档低转时车子有点拉不动时，这时在没换档又强行加油来推起车子这时机器里就有类似火塞敲缸的声音，很响，所述现象正常吗？？？谢谢。（2）：还有就是离合分离不好。车子52O0了，1进2进3非常难挂，时好时坏的。找空还不好找。（3）：另外还有非常大的气门声听着难受。恳请客服帮我解决以上3大问题，我在河南舞阳国威6月20号提的车！我叫尹亚明，电话18302038661！谢了。

hcmobg

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-8-27 15:56:

1、所述两种状态机油温度和粘度不同，粘附在零件表面及油道上的机油量会有差异，使回流油底壳内机油量不同，油面高度有变化属正常现象。
2、销售GW250车的网点均经过了专门培训，如果对网点服务有异议，可随时 ...

豪爵的服务总体上还是不错的.

至少服务中心是报着解决问题的态度.

[ Last edited by hcmobg on 2012-8-30 at 15:36 ]

yechina

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-8-27 16:02:

冷却液有热胀冷缩特性，储液罐的作用就是供冷却系统冷却液膨胀时有储存空间，冷机和热机时，储液罐的液位有变化属正常现象。
发动机温度降低时，冷却液体积收缩，冷却液由储液罐补入散热器，储液罐液位下降；发 ...

谢谢

意生身

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-8-27 15:46:

GW250冷却液采用50%蒸馏水和50%防冻液混合，防冻液为乙二醇。
所述图片中的防冻液，我们不清楚其质量情况，如需要添加时，建议到当地网点或专业的汽车用品店购买，以确保质量。

详细解答。(y)

车子在买来的时候，冷却液就接近下线，据我观察，经过7000余公里的跋涉，冷却液并未减少，还是在接近下线的地方。今天我加入了一点乙二醇冷却液【已经配制好的】，只是一点儿，就达到了上线的位置。

在此提醒大家：上下线之间的容量其实只有一点儿，只要接近上下线可以不管。不必要大惊小怪【我就在意了好久，惭愧中】。GW车子使用的是乙二醇型冷却液。

车子配置高了，速度快了，相应的轮胎标准及其气压，链条，冷却液，电喷件等部件的维护和管理也就成了需要学习的内容，，做为中国大陆首推车型，大长江担负了“吃螃蟹”的责任----普及基本常识方面需要客服的辛劳。等市场上有了其他高配置的车子，大家就已经从GW上学到相关知识。谢谢客服！

[ Last edited by 意生身 on 2012-8-28 at 12:53 ]

豪爵铃木客服

Originally posted by 风中行者 at 2012-8-27 16:00:

客服你好,很明确的说,燃油用尽后,我启动时是把车身护正了的,此时油表显示还有四升的闪烁,按理油用尽后应该是还有2升的闪烁.这个问题是怎样造成的呢?

建议到当地购车网点检查确认，或将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发站内短消息给我，以便安排检查。

豪爵铃木客服

Originally posted by 我爱锐锐 at 2012-8-28 00:15:

（1）：就是高档低转时车子有点拉不动时，这时在没换档又强行加油来推起车子这时机器里就有类似火塞敲缸的声音，很响，所述现象正常吗？？？谢谢。（2）：还有就是离合分离不好。车子52O0了，1进2进3非常难挂， ...

高档低速时发动机有敲缸声属操作不当，并非发动机有问题。
所述离合及气门声音异议，我已通知河南服务中心安排网点检查评价。

豪爵铃木客服

Originally posted by hcmobg at 2012-8-28 08:56:


长沙的车行真的不行。全是小车行。。就算稍大的也态度很差.

我的K3是在株易路口买的.保修期快过的时候,去安沙那个比较大的豪爵服务点<应该算长沙地区最大的了,门面很大,维修台,工具全是豪爵配发的>. ...

针对所述网点服务情况，请提供您的联系信息（姓名、联系电话），以便我们进行核实处理。

我爱锐锐

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-8-28 13:52:

高档低速时发动机有敲缸声属操作不当，并非发动机有问题。
所述离合及气门声音异议，我已通知河南服务中心安排网点检查评价。

恩，知道了，操作不当我以后会注意的，只要机器没毛病就好。另外离合器分离不当和气门声大尽快帮我解决下。谢谢客服对我的问题予以解决。非常感谢，我等着省代的解决。谢谢…

蝎子在路上

客服您好：我是广西车友，昨天订的车，大概什么时候能到手，该批次车会有什么改进，谢谢！

张林旭

客服你好！我8月16号买的车，开到4-5天时，有时会有气门的声音，不知道是咋回事，冷车没有，大概开了5-6分钟后停车后在空挡会有的！！！！要紧吗？？？？有点担心！！！！

tianyelkh

你好客服：
想问个技术问题~！跑长途中油箱的汽油烧尽时。
   问题：1、烧尽时对汽油泵有没有损害。
         2、油箱里有1升油或不到1升油时对汽油泵有没有损害？
         3、如在长途中汽油泵损坏或不工作，能有什么办法解决？
         4、在正常情况下，不用电启动，用推的方法是否可以推着？
         请客服多问问厂家的工程师或技术员，谢谢！

弹道者

骊驰GW250客服代表你好！我的车是8月26号提的，到现在跑了157公里。我个人觉得整车的做工没话说就是发动机声音太响了听起很乱，就像听音乐没有节奏。希望客服给个答案

东东西

今天930公里换了机油机绿，小拉了一下，感觉超过5千5百转震动就开始了然后逐渐更大，较烦心，晚上跑白马公园遇到同款车友多人说起震动后对比他人车辆，我车震动更大，望版主客服留意帮忙搞搞清楚

酒鬼1919

客服你好！我7月11号订的车，几时可以提车啊？广西来宾市电话：13597***889.

hcmobg

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-8-28 13:54:

针对所述网点服务情况，请提供您的联系信息（姓名、联系电话），以便我们进行核实处理。

联系方式我给你发短消息吧.

骊驰GW250客服

Originally posted by 蝎子在路上 at 2012-8-28 15:33:
客服您好：我是广西车友，昨天订的车，大概什么时候能到手，该批次车会有什么改进，谢谢！

8月27日的订单尚未上报工厂，预计10月份到货。前期个别用户反映的一些问题，工厂早已改进。

骊驰GW250客服

Originally posted by 酒鬼1919 at 2012-8-29 00:33:
客服你好！我7月11号订的车，几时可以提车啊？广西来宾市电话：13597***889.

预计9月份可以到货。

凯璇

客服你好，今天接售后通知去免费换了车把夹板，看着与原来的也没什么区别，不知为什么？问售后说不知什么原因，厂家叫换就换，反正是免费的。我想不管是什么原因，作为车主都有知情权。厂家招回零部件是好事，但原因也要说明才好，不然的话，我们心里老是打鼓。