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铁路骑侠

头发都等白了,还是天天到这里来看,老天啊,我的车什么时候能到.

xiliuxiliu

Originally posted by lei12998 at 2012-6-27 09:55:


现在拿着238张100元的RMB等车的SB真不少，哈哈，包括我。
都开始叫天了。

我打算都拿一元的钱,让他们数钱.

shq724634

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-6-26 15:48:

6月份安徽已经到货，7月份会继续发货。

不是说安徽近期发货的吗？怎么又到7月份了，求回复

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-6-26 10:44:

预计近期可以发出。

巫妖化了妆

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-6-27 09:08:

我们本着着用户负责的态度，按最新的生产计划对广大网友回复，您要求的准确时间，现在无法确定，请见谅。

负责？负责就是你回复说20号发货  到27号屁都不见一个？对谁负责？ 既然有生产计划怎么不能确定时间，矛盾。难道你们的计划就是今天装一台就一台  明天不装就没有是不是？  这就是你们的计划？#005#随心所欲？

山中小猫

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-6-27 09:08:

我们本着着用户负责的态度，按最新的生产计划对广大网友回复，您要求的准确时间，现在无法确定，请见谅。

请问你们负的什么责？
21日发往四川的。到了今天27日都没到成都。骂人的话我都懒的说了。你们看着办，7.1我拿不到车。坚决退订。
当然不是退订这么简单，肯定还有后续的让你们等着。

jyccpp

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-6-26 15:49:

现在无法确定确定具体日期。

7月再不到车怎么办？你厂家总该给我个说法吧，不能再一月一月的找说词了吧！
北方是等车的比车多甚至有的连实车都没见过，而南方有的地方现车放哪没人买，是不是你们厂家负责计划生产和销售的脑子梅雨天受潮短路了还是跟车一样纯粹是个250！我不想骂人，这都是你们厂家逼得没办法了，不要再预计了抛开稀得捞点干的行吗，来的实际的不要再答非所问了讲点实话成吗！！！！

骊驰GW250客服

Originally posted by 山中小猫 at 2012-6-27 12:19:



请问你们负的什么责？
21日发往四川的。到了今天27日都没到成都。骂人的话我都懒的说了。你们看着办，7.1我拿不到车。坚决退订。
当然不是退订这么简单，肯定还有后续的让你们等着。

21号发四川的早已到货，请通过经销商与四川公司联系，确认有没有你的。

答案。

请问客服石家庄的什么时候发货啊

cy88720

四川的车友注意了，我不得不说句实在话，这批到四川的车我向四川总代理销售部打电话询问了，就到了几台车，只能满足春节前的订单，而且估计都不能完全满足，毕竟就几台，像我2月份的订单只有等下批车了。
在这我想说的是，客服说的很明白，我四月问说4月底~5月初到货，我信了，5月中旬问说暂停生产没有货发往四川，我也信了，5月底说6月份满足2月份及之前的订单，我依然开心的相信了。等到现在6月底，最后的结果就是在四川代理那收到了仅有的几台车，我就不明白了，你们豪爵的销售策略是什么？四川这么多的订单，就发几台车，江苏浙江就不说了，就近原则什么好售后服务之类的，我们都认了。重庆离成都多远？发了70台？为什么到四川这边，加上前面批发过来的22台，总共不到30台车的发货量？
好吧，我只能理解为，大长江生产能力，销售能力，以及对待用户的方式，可以说奇葩？我承认你们负责任，每辆车都是严格检验出厂。但是当订单数量几倍于生产数量的时候，是不是该想想办法了？而不是在这里的几位客服各种拖延？
真心希望客服能有个说法，而不是一拖再拖，一推再推。

苍海一舟

客服大长江耽误了多少车迷的若尔盖草原大集会(S)等车等到花都谢了(w)，
大长江你既然同样出GW250J配置保险护杠和后备箱托架为何民用的没有，晚出不如早出即满足了豪爵铃木客户的需求又彰显了亲民政策，非得GW250民用客户满世界地闭门造车或是遭黑心网购JS的高价掠夺，即便想挣钱一套我给你800RMB满意了吧-也称的上丰厚利润了:laugh:

jyccpp

出现现在的这种局面完全是你大长江厂家决策失误造成的，还一再的找各种理由推脱你违约本该承担的责任，用所谓的保姆式售后转移视线（这一招很灵，但付出的代价却很高），还是先把现在还没擦净的屁股赶快擦净吧！！实事求是解决问题，抱歉.预计等此类的话已解决不了任何问题拿出点诚意来，否则引来的是群起而攻之，你厂家将颜面扫地！！！

[ Last edited by jyccpp on 2012-6-27 at 20:58 ]

陈红飞

客服你好'现在出现这么多状况难道厂家就不用出来澄清下吗？等车的摩友天天关注'但得到的回复始终就是预计'去找JS核实'这样的回复真的已经无法接受'你就说一个普通中国家庭花2W多买辆车已经属于非常奢侈的了'押金都交了'就是等不来车'你觉得我们能受得了吗？我们大家也是非常相信豪爵的'但是始终这样我们的确无法接受'一个安徽地区总共还不到20辆车'很多人都是一个月一个月的熬'更有的人GW的很多装备已经全买好了'不发车你觉得对得起我们吗'我们也知道你难做'但是你总该把我们的心声告诉豪爵高层吧'让他们给我们个回复'

山中小猫

Originally posted by 苍海一舟 at 2012-6-27 17:33:
客服大长江耽误了多少车迷的若尔盖草原大集会(S)等车等到花都谢了(w)，
大长江你既然同样出GW250J配置保险护杠和后备箱托架为何民用的没有，晚出不如早出即满足了豪爵铃木客户的需求又彰显了亲民政策，非得GW250 ...

强烈支持。我也很想要J版的保险杠。后箱、边箱倒是无所谓。

rain32

提个小建议：保险杠现在不是标配，但可以作为选装件给客户根据自身需要订购。


相信警车版的已经反复做过无数次试验，普通版的GW250就算不能装好了出厂，作为配件选装应该问题不大吧？为什么就这么难呢？

乙醇

怨声四起啊··········郁闷

新疆克市摩友

请问客服同志，新疆的车GW250发货了吗？你们说的本月下旬到，是不是又黄了？盼望回复！！！

山中小猫

Originally posted by 新疆克市摩友 at 2012-6-28 01:30:
请问客服同志，新疆的车GW250发货了吗？你们说的本月下旬到，是不是又黄了？盼望回复！！！

估计黄了。