豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by sxccctv7 at 2012-4-10 16:38:

客服您好，咨询一下，我的GN125-2F的前碟刹不管是往前走还是往后推，还有车把左转弯，都有非常刺耳的吱吱声，听着相当的难受，我的车1800公里了，碟刹皮我也磨了，刹车盘我也擦了，当时挺好，可是骑骑又发出吱吱 ...

碟刹响一般属刹车片及悬挂销上粘有灰尘泥沙，可用压缩空气和抹布将灰尘泥沙清理干净，在穿过刹车片的悬挂销上涂抹少许机油。

豪爵铃木客服

Originally posted by 别让我难过 at 2012-4-10 16:59:
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Originally posted by 别让我难过 at 2012-4-9 22:00:
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Originally posted by 别让我难过 at 2012-4-5 19:02:
网点服务方面的情况，请告知网点名称，以便我安排核实处理。

昆山的

我已 ...

EN150空气滤芯的零售指导价为17元/个；网点收取适当的手工费是合理的，建议今后在网点保养车辆前，先和网点核实清楚收费项目。

豪爵铃木客服

Originally posted by 我想骊驰 at 2012-4-10 18:55:
我买的悦酷,停下来,拉油门怎么感觉有金属声.才几百公里,望你给我说一下是什么原因.谢谢

仅根据您说的金属声，我确实不好判断，请谅解。建议到当地豪爵特许网点，由服务人员现场检查。

sxccctv7

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-4-11 17:25:

碟刹响一般属刹车片及悬挂销上粘有灰尘泥沙，可用压缩空气和抹布将灰尘泥沙清理干净，在穿过刹车片的悬挂销上涂抹少许机油。

明白了，谢啦
:)

豪爵铃木客服

Originally posted by 铃木蓝巨星 at 2012-4-10 21:49:
客服你好：研磨气门，粗砂用几号的？细砂用几号的？

可使用氧化铝研磨膏，粗砂80目，细砂180目

豪爵铃木客服

Originally posted by hz123456 at 2012-4-10 23:31:
我在豪爵售后那买一个1个EN车的机油滤清15元，，
纸盒上的价格被人为擦掉。。。，请问这合理吗，，，，
不合理的话怎样投诉。。

当然投诉的话，，问题不止这个。。服务质量真是太差，，

1000公里维护只是 ...

网点服务方面的情况，请将您的联系信息（姓名、电话、网点名称）发短信息给我，以便我安排调查核实并督促改进。

sxccctv7

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-4-11 17:24:

GN125-2F怠速混合气螺钉出厂设置为拧到底退出1.75±1圈，此螺钉系控制怠速系统供油量。
不建议自行调整，确实需要调整时，请交当地豪爵网点处理。

谢谢告知，:)

豪爵铃木客服

Originally posted by 徐国华 at 2012-4-11 09:57:
我的EN125-3F怎么回事，我可是刚刚买的新车就敲缸啊 。铃木的车子除了滴滴答答的气门声音别的不应该有的，加速的时候特别明显。目前才600公里

新车有敲缸声一般与油品有关，气缸有爆燃现象，建议到当地中石化或中石油的加油站，加93#或97#汽油对比一下效果。

godlf

我去年五月买的EN150-A蓝色，怠速3000转不稳定，走起来也是每个档包括3档4档，在转速3000的时候发冲

小小胖哥

Originally posted by 百分百坏男人 at 2012-4-10 17:51:
57FMI-6两种编号发动机，F491属铃木公司编号，157FMI-6属国内编号。
根据市场需要，分地区供应不同品种。如果您想 ...
GN系列有GN125-2、GN125-2D、GN125-2F等三个型号，其中：GN125-2和GN125-2F是铃木品牌，GN ...

我也很想知道，请告知。谢谢！

我想骊驰

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-4-11 17:27:

仅根据您说的金属声，我确实不好判断，请谅解。建议到当地豪爵特许网点，由服务人员现场检查。

我在四川简阳买的车.但我在成都温江工作.请问在成都\温江售后是否一样.我担心温江售后服务说不是在他哪里买的.给我乱说.怎么办

别让我难过

EN150空气滤芯的零售指导价为17元/个；网点收取适当的手工费是合理的，建议今后在网点保养车辆前，先和网点核实清楚收

收费是应该的，但没什么就不能大大方方的呢，说清楚不好吗

唱山歌

客服代表你好，本人昨去豪爵专卖店换后刹车片，包装袋拿回家一查没想到是假的，希望大长江集团调人下来查查哪些专卖店的配件。

绿灯通过

首先抱歉这么晚才回复消息。     
    非常感谢客服介入，有关化油器的问题他们均在第一时间和我联系，株洲创新公司也在客服介入后主动联系我把车修了，服务态度非常好。
    因为车也有8年了，株洲创新公司在维修最后一次后故障消除了一个礼拜后再次出现，创新公司判断化油器坏了，昨天我再次到了创新公司，花了418元（因为是银卡，打了个9折）重新更换了一个。现阶段问题已暂时解决。
     谢谢客服的介入。
     另外，你们客服也电话联系了我，你们的服务态度值得称赞，我很喜欢你们的服务态度。说句实在话，其实很多时候也就是个态度问题，态度好能够带过很多事情。对你们的服务态度提出称赞。
    你们在这里驻扎与消费者直接对话的做法非常好，值得称赞，我的下一辆摩托，还是准备购买你们的车。

[ Last edited by 绿灯通过 on 2012-4-11 at 23:09 ]

徐国华

什么意思？

徐国华

刚刚买的豪爵铃木EN125-3F敲缸严重。我是2012.4.6号在盐城以8500的价格购买的，加好油行驶的时候就已经发现敲缸的问题，老板很肯定的说是汽油的问题，我也就信了，可是目前已经600公里了，问题依然存在，难道就没有合适我摩托车的油？？？？？从93到97号油我都试过了郁闷？？？？到了售后那里他却说没有问题，真是睁着眼睛说瞎话，我也让别人试骑过看看是我的个人感觉还是怎么回事，人家都能听出来，就售后那帮狗贼听不见，目前这样的情况我该怎么办，请各大摩友帮帮#041忙，;

leileik818

客服问下HJ125-8C的说明书说磨合期是500公里,以前的125-8的说明书磨合期是1000公里,为什么现在的HJ125-8C只要500公里就行了?

太阳之吻

:)已收到江门客服叫我去检查.豪爵客服还是很给力的.

铃木蓝巨星

化油器三角针上面那个挂勾有没有认方向的？

三线学兵连

新购gn125-2前刹车发软，我看油面有点低，是这原因吗？可不可以再补点刹车油？