豪爵铃木客服代表入驻论坛

wu金秋

客服你好，我于2014年4月买的EN150-A锐爽摩托车现已刚跑了14000公里基本每周日都要出去小摩旅一下，可以说这车表现很好，从未发生过其他问题，（就是扎了一次轮胎）。但就是有这样一个小毛病让我有点小不爽看看能否解决一下。车从5000公里左右时转速达到5100-5200左右时仪表盘内有“达达达”的响声，时有时无，当时也没在意，但是随着时间越长响声越长，直到现在一到5200转这样就响，（可能是共振吧，小于或大小这转速不响）很是心烦。找售后解决打开仪表盘后发现是电路板后小齿轮可能有问题、但无法打开。（售后师傅很好在此表扬一下，真的）现麻烦客服能否在技术上解决一下，或用其他办法解决下这烦人的响声。多谢。

缘分天空0202

为什么我的豪爵银豹125－7m车发动机总是嗒嗒响，尤其是在3500转时响得厉害，找到售后，售后不懂，原来这个售后是卖自行车的

缘分天空0202

客服师傅：我只希望能贵公司能给安排一个懂行的人给我的车检查一下发动机，我的车现在只跑了1000公里，我是伊春地区的

豪爵铃木客服

Originally posted by wu金秋 at 2015-6-16 16:48:
客服你好，我于2014年4月买的EN150-A锐爽摩托车现已刚跑了14000公里基本每周日都要出去小摩旅一下，可以说这车表现很好，从未发生过其他问题，（就是扎了一次轮胎）。但就是有这样一个小毛病让我有点小不爽看看能 ...

建议您咨询当地售后网点对所述情况的处理方案。如果对网点处理有异议，请您将姓名、联系电话、购车网点名称或地址等信息发站内短消息给我，以便通知当地省级服务中心安排检查处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 缘分天空0202 at 2015-6-17 09:46:
客服师傅：我只希望能贵公司能给安排一个懂行的人给我的车检查一下发动机，我的车现在只跑了1000公里，我是伊春地区的

针对所述情况，请您将姓名、联系电话、购车网点名称或地址、车辆相关情况等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便通知当地省级服务中心安排检查处理。

缘分天空0202

我发不过去，不会用这个网址

缘分天空0202

这就是我的银豹125－7m

缘分天空0202

这就是我的银豹125－7m

[ Last edited by 缘分天空0202 on 2015-6-18 at 11:32 ]

豪爵铃木客服

Originally posted by 缘分天空0202 at 2015-6-17 14:51:
我发不过去，不会用这个网址

customer@haojue.com是邮箱地址，请将相关信息内容发邮件到该邮箱，如果不会发邮件，建议找一个会发邮件的人帮助，或者请直接联系我司热线：4007002222选1，本电话免长途费。

一人回四川

客服你好，我的车是在中山坦洲万里红车行买的，因为市政修路把车行那节给围起来了都快一年了，现在找不到车行！可否告知该车行电话，我好找到该车行！

豪爵铃木客服

Originally posted by 一人回四川 at 2015-6-18 00:25:
客服你好，我的车是在中山坦洲万里红车行买的，因为市政修路把车行那节给围起来了都快一年了，现在找不到车行！可否告知该车行电话，我好找到该车行！

该网点地址和电话没变，电话：0760-86738383

井冈山人

今天晚饭后送完亲戚在回家的路上，无意间发现近光灯不亮了，回家再试，发现位置灯也不亮了。看了看大灯，发现位置灯都变成黑色了！去之前没注意到这些问题。

   现在想请教客服，是不是这两个灯泡都坏了？不含工时费，这两个分别是多少钱一个？不想换替代品。

    谢谢！

豪爵铃木客服

Originally posted by 井冈山人 at 2015-6-18 20:27:
今天晚饭后送完亲戚在回家的路上，无意间发现近光灯不亮了，回家再试，发现位置灯也不亮了。看了看大灯，发现位置灯都变成黑色了！去之前没注意到这些问题。

   现在想请教客服，是不是这两个灯泡都坏了？不含 ...

请到当地维修店具体检查确认。HJ125-8E前照灯灯泡(飞利浦)零售指导价：26元/个，位置灯灯泡零售指导价：3元/个，均不含工时费。

井冈山人

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-6-19 12:31:

请到当地维修店具体检查确认。HJ125-8E前照灯灯泡(飞利浦)零售指导价：26元/个，位置灯灯泡零售指导价：3元/个，均不含工时费。

谢谢客服耐心、专业、及时的回复。


    前天（端午节）在邻省的豪爵专卖店换上的注册商标为QL的大灯和位置灯都很满意，和原来的效果一

样！那位经销商很和气、热情，安装好后一共只收了30元，在这里为豪爵的服务点赞！

陌路的风

hj125-8原厂用的是开关式整流器吗

豪爵铃木客服

Originally posted by 陌路的风 at 2015-6-23 10:00:
hj125-8原厂用的是开关式整流器吗

属短路式整流器

andrew15888

客服你好！

本人的宝逸150在青藏线住宿时，被人拆掉了排气管上的防烫板，功能没有影响，但看起来很别扭。

找了周边几家豪爵专卖店都没有该配件，且不是很愿意提供服务；而豪爵总部又说必须找特约点才能购买配件。

作为广大豪爵用户对该品牌的信任，希望大长江能够真正考虑用户的利益和方便…相信应该没有太大困难，让广大用户对豪爵失望！

xpdingxiaoan

ka150,微信上看见的，什么车，没有有侧面的“正照”

wu金秋

前几天我反映我的EN150-A摩托车仪表盘内异响问题、发站内信后第二天，本地售后、省公司、大长江三级公司马上给我打电话联系解决，现已把问题解决，我很满意。赞一个！真不愧是大公司，售后就是强大。#68#

豪爵铃木客服

Originally posted by andrew15888 at 2015-6-23 23:14:
客服你好！

本人的宝逸150在青藏线住宿时，被人拆掉了排气管上的防烫板，功能没有影响，但看起来很别扭。

找了周边几家豪爵专卖店都没有该配件，且不是很愿意提供服务；而豪爵总部又说必须找特约点才能购买 ...

请到当地就近的豪爵特许网点订购。
如果对网点配件订购服务有异议，请将您的联系信息（姓名、联系电话）及网点名称发站内短消息给我，以便安排调查落实。