豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by lengjh88 at 2014-10-15 22:16:

客服你好：我国庆期间向你反映我的天龙星出现的问题，10月6日武汉豪爵商务中心给我打了电话，我把我的问题又向她讲述了一遍，她当时跟我说过两天会派人给我看车，我还满心欢喜的盼着，可是今天下午本地车行的老 ...

据了解，湖北服务中心人员已和您沟通，中心人员去当地时会通知您。气门间隙偏小或气门有积碳时，是有可能出现类似故障，对气门及气门间隙进行检查是必要的，气门间隙失常时才进行调整，您没有必要对检查或调整气门间隙有顾虑。

豪爵铃木客服

Originally posted by 萝卜家园 at 2014-10-16 08:08:
请问：辽宁省鞍山市岫岩县有没有豪爵铃木的专卖店？

当地豪爵特许网点：永胜车行，0412-7824233

lengjh88

我想请问客服：天龙星UA125一3摩托车的进排气门标准间隙分别是多少？

豪爵铃木客服

Originally posted by lengjh88 at 2014-10-16 12:53:
我想请问客服：天龙星UA125一3摩托车的进排气门标准间隙分别是多少？

气门间隙（冷态下检查）：进气门0.05～0.10毫米，排气门0.10～0.15毫米，参见随车《使用说明书》“定期维护保养表”。

萝卜家园

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-10-16 12:42:

当地豪爵特许网点：永胜车行，0412-7824233

谢谢百忙之中的解答，谢谢！

jie861017

请问第一次换机油是500还是300公里？说明书上写的500  但是我们这边卖EN-3F的叫我300公里就可以去 以哪个为准？我是江苏泰兴车友，车子在泰兴苏中车城购买。。。他们是不是你们指定的经销商？需要300就去换吗？而且他告诉我以后1000公里就需要更换机油，可是说明书写的是2000-3000？哪个为准？

川-粤-贵

楼主，GZ150A是不是有限速的啊，最多一百码，单油门开度还有，普通152都上100码了，售后说有限制。求解？

豪爵铃木客服

Originally posted by jie861017 at 2014-10-16 20:28:
请问第一次换机油是500还是300公里？说明书上写的500  但是我们这边卖EN-3F的叫我300公里就可以去 以哪个为准？我是江苏泰兴车友，车子在泰兴苏中车城购买。。。他们是不是你们指定的经销商？需要300就去换吗？而 ...

请按照随车《使用说明书》规定进行保养，首次更换机油里程为500公里，以后每2000~3000公里更换，若当地路况条件恶劣以及大功率工况下长时间使用，应适当缩短更换机油周期。
所述网点属豪爵特许网点。

豪爵铃木客服

Originally posted by 川-粤-贵 at 2014-10-16 20:55:
楼主，GZ150A是不是有限速的啊，最多一百码，单油门开度还有，普通152都上100码了，售后说有限制。求解？

本车ECU程序限定最高转速为9500转/分，目的是保护发动机。

川-粤-贵

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-10-17 12:03:

本车ECU程序限定最高转速为9500转/分，目的是保护发动机。

如果车主同意能否解除限制？谢谢！

豪爵铃木客服

Originally posted by 川-粤-贵 at 2014-10-17 13:48:

如果车主同意能否解除限制？谢谢！

解除限速牵涉到ECU内程序修改，工厂没有此类改写服务。

wanchun0424

上次去专买店换3F前胎有粘液流出师傅说是自补液，可我从不加这东西，车是2012年四月份买的，2011年三月出厂的（靠JS）…

jie861017

我的车是en-3f，刚刚买300公里，前面问了不少问题感谢回答，今天又有问题了 ，今天去加油加的太满了 准备80块的，谁知道还有1块钱没有加就满了都到加油口了，因为我记得说明书上说汽油不能太满，可是到底有什么影响呢？说明书没有说清楚。。。。到家后我就拿瓶子放了1L，请问这样有必要吗？到底汽油太满影响什么呢？

ing111111

我的踏板车，怠速的时候，声音正常，加载行驶的时候，风扇附近就有很明显敲击杂音。是什么原因？

强牛

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-10-15 16:37:

针对所述情况，请将您的联系信息（姓名、联系电话）发站内短消息给我，以便安排核实处理。

你好，上周有天津的售后人员联系我，得到的解决方案是让我继续骑行，检测问题是否还会发生。但是车的问题是在高速上面高速骑行1-2小时候会出现这种问题。再丢失动力的情况下还要让我继续在这么高速度的情况下检测车的问题？万一出现安全问题怎么办？？


另外今天洗车的时候发现发动机缸体下面和缸体中间有漏油，已经电话联系售后，售后给出的结果是刚换缸体垫子！
我的车买回来刚半年，就要拆开发动机动缸体部分，这合适吗？？在说售后拆发动机后再安装能和新机器的精密性一样吗？？如果随便就能这么拆发动机我为何不掏几千块钱直接买辆二手车的了，花那么多钱买新车，刚到半年就要拆发动机，这个无法接受！！

第一个视频是看完缸体底部渗漏后缸体中间的渗漏



第二个这个视频是洗干净后又骑了20分钟后就又有油渗漏的情况




[ Last edited by 强牛 on 2014-10-19 at 18:17 ]

yahala

你好，我的GZ150发动机轴断了，在铃木指定售后店维修的，有维修清单，我看到短轴可以免费换发动机，我们该怎么弄？？？

豪爵铃木客服

Originally posted by wanchun0424 at 2014-10-17 17:13:
上次去专买店换3F前胎有粘液流出师傅说是自补液，可我从不加这东西，车是2012年四月份买的，2011年三月出厂的（靠JS）…

工厂没有自补液之类物品，工厂产品出厂也不需要添加此类物质。很抱歉，我们不能判断所提供图片中轮辋上的粘液从何而来。

豪爵铃木客服

Originally posted by jie861017 at 2014-10-18 21:43:
我的车是en-3f，刚刚买300公里，前面问了不少问题感谢回答，今天又有问题了 ，今天去加油加的太满了 准备80块的，谁知道还有1块钱没有加就满了都到加油口了，因为我记得说明书上说汽油不能太满，可是到底有什么影 ...

燃油箱油位过高时，液态油会通过油气回收管溢出，进入炭罐（系环保装置，作用是回收油箱内挥发的油气），使炭罐失效。燃油箱加油过多时，应适当放出。

豪爵铃木客服

Originally posted by ing111111 at 2014-10-19 17:45:
我的踏板车，怠速的时候，声音正常，加载行驶的时候，风扇附近就有很明显敲击杂音。是什么原因？

所述声音感觉现象，我不能仅凭文字上来判断，请理解，建议您到当地购车网点，由服务人员现场试骑评价。

豪爵铃木客服

Originally posted by 强牛 at 2014-10-19 18:05:


你好，上周有天津的售后人员联系我，得到的解决方案是让我继续骑行，检测问题是否还会发生。但是车的问题是在高速上面高速骑行1-2小时候会出现这种问题。再丢失动力的情况下还要让我继续在这么高速度的情况下 ...

我已要求天津中心继续跟踪处理。