豪爵铃木客服代表入驻论坛

井冈山人 · 发表于广东省 2014-9-12 01:25

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-9-9 12:37:

1、发动机熄火滑行状态下，发动机被倒拖运转，炭罐内油气被吸入气缸，未经燃烧排入排气管，油粒聚集附着在触媒表面，发动机重新点火后，触媒部位的油气被废气点燃，温度急剧升高，易使触媒过热损坏。
2、空档滑 ...

   谢谢客服同志认真、耐心、专业、详细的回复！

   去年购买-8E以来，看见说明书说不能空挡熄火滑行，会使触媒过热损坏，所以车车现在1.7W

公里了，几乎没有空挡滑行过（记得有一次，好像滑行了几公里后，想起说明书的规定，马上打

火），但就是不知道是什么原因不能这样做。因为国2的车只是考虑安全因素规定的，现在才知道原

来国3的车多了燃油回收系统，炭罐内油气将被吸入气缸，传至排气管。

   谜团解开，再次感谢！

科比第一 · 发表于山东省 2014-9-12 01:33

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-09-05 17:12:40:

前右（左）搁脚零售指导价：74元/个，请由经销商检查确认损坏原因，属质量原因还是使用原因造成损坏。

我这的经销商打电话说脚踏来了，问我要86块钱，之前交了押金了，怎么办？(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

豪爵铃木客服 · 发表于广东省 2014-9-12 03:38

Originally posted by O噢买尬O at 2014-9-12 00:33:

车是今年元旦买的，已经跑了四千多公里，怠速混合气螺钉从来没有动过，你叫我去售后检查怠速混合气螺钉，是检查螺钉的圈数吗？冷车使用加浓手柄起动不了跟怠速混合气有什么关系？还有我的车现在四千多公里已过 ...

检查怠速混合气螺钉就是检查设定圈数，圈数会影响启动、怠速、起步状态的混合气浓度，EN125-3F设定圈数标准为拧到底退出1.25~3.25圈，此范围内都是允许的。
正因为设定圈数有一定范围，不同车冷启动表现就会有差异，有些车夏天冷启动不用加浓手柄也可以启动，不代表车有问题或必须调整。
如果不用加浓手柄也能启动，说明此时混合气浓度已满足需要，如果再使用加浓手柄，混合气就会过浓，肯定会影响启动效果。
车辆保养没有发动机清洗要求及里程规定，参见随车《使用说明书》“定期维护保养表”。如果当地维修点有清洗机，一般10000公里左右清洗即可。

豪爵铃木客服 · 发表于广东省 2014-9-12 03:38

Originally posted by long沉寂 at 2014-9-12 02:19:
我只想你们明确回复我en150圆灯版和猪头版是否都有车订？？今天去你们的豪爵铃木经销商问居然回答我说只有圆灯版没有猪头版，后来又说可以单独订猪头回来把圆灯的改装。在圆灯版的价格上加1500元，还说没有分离把 ...

EN150(导流罩款，即所述的猪头版)和EN150-A（圆灯款）均有生产，但目前广东地区主要销售EN150-A(圆灯款)，如果需要在广东地区订购EN150，您可以联系省级中心具体协商，热线：4007003333.

豪爵铃木客服 · 发表于广东省 2014-9-12 03:39

Originally posted by 科比第一 at 2014-9-12 09:33:

我这的经销商打电话说脚踏来了，问我要86块钱，之前交了押金了，怎么办？(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

如果您是想了解配件是否保修，请由经销商检查确认损坏原因，属质量原因还是使用原因造成损坏。
如果对经销商处理有异议，请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发站内短消息给我，以便安排调查处理！

O噢买尬O · 发表于广东省 2014-9-12 04:14

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-9-12 11:38:

检查怠速混合气螺钉就是检查设定圈数，圈数会影响启动、怠速、起步状态的混合气浓度，EN125-3F设定圈数标准为拧到底退出1.25~3.25圈，此范围内都是允许的。
正因为设定圈数有一定范围，不同车冷启动表现就会有 ...

谢谢客服耐心而详细的解答。我还想知道怠速混合气是顺时针浓还是逆时针浓？清洗发动机是放什么进去洗的？怎样清洗的？谢谢！

豪爵铃木客服 · 发表于广东省 2014-9-12 08:43

Originally posted by O噢买尬O at 2014-9-12 12:14:

谢谢客服耐心而详细的解答。我还想知道怠速混合气是顺时针浓还是逆时针浓？清洗发动机是放什么进去洗的？怎样清洗的？谢谢！

顺时针拧进变稀，逆时针退出变浓。
使用清洗机清洗发动机，有专用的清洗剂。请咨询当地的维修店是否有清洗机，清洗机有油管连接发动机曲轴箱，清洗机运转时即可将曲轴箱内杂质冲洗干净。

飞翔自由 · 发表于吉林省 2014-9-12 09:29

服务总部的先生请您向上一级提交：
http://www.motorfans.com.cn/bbs/ ... hlight=%B6%CF%D6%E1

真个难 · 发表于广东省 2014-9-12 10:32

客服您好。请教一个问题：我家人有一部铃木女式摩托车，已开了四年约1.5万公里，一直使用10W40SG级机油，目前车况良好，请问现在可以改用豪爵全合成机油不？在此之前刚换了豪爵的10W40SJ机油。传闻老车不适合，故此请教一下。

骑摩游 · 发表于云南省 2014-9-12 14:35

论坛反映GZ150断轴、很害怕请问客服到底什么原因。明年用悦酷进新、藏现在很是担心。如在无人区咋办?请解释。

豪爵铃木客服 · 发表于广东省 2014-9-13 03:35

Originally posted by 飞翔自由 at 2014-9-12 17:29:
服务总部的先生请您向上一级提交：
http://www.motorfans.com.cn/bbs/ ... hlight=%B6%CF%D6%E1

我们已关注论坛相关帖中提到的问题，并已联系事故车车主安排检查处理，工厂会对故障件进行分析。

豪爵铃木客服 · 发表于广东省 2014-9-13 03:36

Originally posted by 真个难 at 2014-9-12 18:32:
客服您好。请教一个问题：我家人有一部铃木女式摩托车，已开了四年约1.5万公里，一直使用10W40SG级机油，目前车况良好，请问现在可以改用豪爵全合成机油不？在此之前刚换了豪爵的10W40SJ机油。传闻老车不适合，故 ...

一样可以使用豪爵全合成机油。豪爵全合成机油具有更好的高低温润滑性能，操作更顺畅，化学稳定性更好、不易氧化，可为发动机提供更加全面的保护。

豪爵铃木客服 · 发表于广东省 2014-9-13 03:36

Originally posted by 骑摩游 at 2014-9-12 22:35:
论坛反映GZ150断轴、很害怕请问客服到底什么原因。明年用悦酷进新、藏现在很是担心。如在无人区咋办?请解释。

我们已关注论坛相关帖中提到的问题，并已联系事故车车主安排检查处理，工厂会对故障件进行分析。所述属个例发生，GZ150-A属技术成熟并经过充分验证的车型，请放心使用。

川-粤-贵 · 发表于广东省 2014-9-14 14:50

[quote]Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-9-13 11:36:

我们已关注论坛相关帖中提到的问题，并已联系事故车车主安排检查处理，工厂会对故障件进行分析。所述属个例发生，GZ150-A属技术成熟并经过充分验证的车型，请放心使用。 [/有这种事情怎么放心什么时候有调查结果？

13469858684 · 发表于湖北省 2014-9-15 00:51

悦酷断轴门听说了没有？怎么厂家至今还装聋作哑不争确面对？人心惶惶人命关天啊断轴

豪爵铃木客服 · 发表于广东省 2014-9-15 04:20

Originally posted by 13469858684 at 2014-9-15 08:51:
悦酷断轴门听说了没有？怎么厂家至今还装聋作哑不争确面对？人心惶惶人命关天啊断轴

我们已关注论坛相关帖中提到的问题，并已联系事故车车主安排检查处理，工厂会对故障件进行分析。所述属个例发生，GZ150-A属技术成熟并经过充分验证的车型，请放心使用。

13469858684 · 发表于湖北省 2014-9-15 07:09

还是个例啊！已知的都八起了万一高速断轴那可是要出人命的啊我才骑了一千公里就提心吊胆啊

13469858684 · 发表于湖北省 2014-9-15 07:15

还是个例啊！已知的都八起了万一高速断轴那可是要出人命的啊我才骑了一千公里就提心吊胆啊

小强1988 · 发表于广东省 2014-9-15 10:48

又在X宝看到这类的话:实体店销售,挑战价格极限！铃木110动力原厂正品此批次车需要2015年2月1日前上牌，......
以前天俊也有过这样的上牌期限,为什么会有这种上牌期限的呢?

川-粤-贵 · 发表于福建省 2014-9-15 12:11

有这种事情怎么放心什么时候有调查结果GZ150断轴何时有结果。