豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by KO at 2012-3-22 20:25:
客户代表您好，我在这里要投诉售后！买车的时候啥都说的很好听、钱给完了就不认人了！每次去售后处理车子毛病的时候，他的态度都不好！爱理不理的，而且还忽悠我、认为我神马都不懂、一个劲的忽悠，强烈投诉这个售 ...

建议您将联系电话发短消息给我，以便我安排成都中心和您联系，了解有关情况并督促网点改进。

豪爵铃木客服

Originally posted by qq3216qq at 2012-3-23 00:34:
你好客服，我去年买的hj125-8E，但现在走了有8000公里了。当时在500公里的时候发动机在运转的时候就会发出哒哒的声音，而且会随着转速的增加，哒哒声也变大。这个声音很烦人。不知道能调的吗？
[ Last edited ...

声音感觉方面的现象，建议到当地网点，由服务人员现场检查评价。
哒哒声如果是缸头部位发出，一般属气门声，发动机工作时，正常都有一定的气门声；气门间隙越大，气门声会越大。按《使用说明书》“定期检修表”要求，每4000公里检查气门间隙，需要时调整，确保在规定范围，但不能通过调整来消除气门声。

豪爵铃木客服

Originally posted by 骑摩托修家电 at 2012-3-23 07:49:
;(麻烦楼主看看我的车圈怎么回事？有一个地方鼓了，上图：

根据我的经验，一般属车以较高速度通过坑或坎等非正常行驶情况下，轮辋受到了强烈冲击而变形。

sxccctv7

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-3-24 17:37:

我司推出豪爵全合成机油时，当时配件、机油等均未使用防伪码。因合成机油销量少，工厂和供应商的协议没有变更，因此机油瓶上一直没有防伪码。
豪爵全合成机油有豪爵特许网点专卖，可以放心在豪爵特许网点购买。 ...

客服您好，还想问问，豪爵全合成SN级和SL级价格是多少，谢谢

豪爵铃木客服

Originally posted by 胖呼噜 at 2012-3-23 10:51:
请问豪爵官方大师：GD110混合比螺丝到底是回调几圈？
车子才买三个月 混合比螺丝把我搞晕了：冬天买了 车子难打着 而且放炮现象严重 尤其是才启骑行时 车子无力 喜欢往前猛窜 油门反应迟钝 售后帮我调整了混 ...

GD110化油器怠速混合气螺钉设定圈数为拧到底退出1.75±0.75（即1～2.5）圈，设定在此范围都是允许的。此螺钉系控制怠速系统空气量，退出圈数越多，怠速混合气越稀，反之越浓。
所述情况除检查怠速混合气螺钉外，还应检查热车怠速，正常应为1500±100转/分。

豪爵铃木客服

Originally posted by 路在轮下 at 2012-3-23 10:58:
大家好、近来发现一个严重的问题、我的EN一2的机油、严重减少、严重减少……才加了二十天不到行驶不到一千、机油仓低于下刻线了、（加的时候在中间）请问大家、我的车烧机油了吗？才二万多公里：天啊………特别注 ...

如果机油油位前后检查是在同样状态下（油温、静置时间、车位置状态），机油确实有严重减少时，建议到当地网点进一步检查确认。
油位和机油粘度等级没有关系，但您所说的机油品牌，如果不是正品，则有可能会出现异常烧机油情况。今后请使用豪爵专用机油为好。

豪爵铃木客服

Originally posted by 开钻豹的小伙 at 2012-3-23 20:20:
请问一下客服：我的钻豹K3A有气门声音怎么办！调了几次还是有声音！烦死人啊，就像EN3很多人的一样，哒哒哒的，烦死了都，是不是像论坛有人发帖说的换了老款的缸头就好了？？？钻豹K3A是老款的缸头还是新款的缸头 ...

HJ125K-3A气缸盖没有新款老款之分。
发动机工作时，正常都有一定的气门声；气门间隙越大，气门声会越大。
按《使用说明书》“定期检修表”要求，每4000公里检查气门间隙，需要时调整到规定范围，但不能通过调整使气门声消除。

豪爵铃木客服

Originally posted by 开钻豹的小伙 at 2012-3-23 20:29:

对啊，不看到你的我还没想起来呢！我的车子当时刚买当天我骑回家路上就发现过坑的时候龙头那里会嘎达一响，以为是螺丝松了，紧了N次也不起效果，前几天到售后问他们，他们说可能龙头里面的轴承坏了！我想不会吧 ...

建议到网点调整转向柱轴承间隙，如果调紧后有卡滞，检查滚珠的润滑和磨损情况，必要时进行更换。

豪爵铃木客服

Originally posted by 梦想英雄 at 2012-3-24 00:18:
机油我看加的也不多啊~在启动热车的时候冒蓝烟    加油门轰轰蓝烟冒一阵就没有了~~~怎么回事啊？每次启动的时候都冒~下雨天冒烟更大（白烟多）......机器上也有漏油痕迹~这破车太水了   早知道买轻骑铃木了~才160 ...

从图片看，渗油痕迹明显，建议到购车的网点，由服务人员具体检查和处理。或者将联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我，我可以安排检查处理。

13886660603

你好：我是这个月买的en3f 每次车子走的时候都会发冲，给不上油 有事甚至熄火，请问怎么解决啊！

zjm9191

请问：EN150可以用电动充气泵吗（开着马达 充气泵最大电流14A）？

开钻豹的小伙

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-3-24 17:55:

建议到网点调整转向柱轴承间隙，如果调紧后有卡滞，检查滚珠的润滑和磨损情况，必要时进行更换。

请问转向滚珠是否属于三包范围之内？几天前去售后更换套锁，他们拆了龙头手柄，现在发现响的更厉害了，之前都是我自己紧的螺丝，转向滚珠我买车当天骑回家就发现响的，只是当时以为新车不会有什么就没有当回事情。不知道现在一年了是不是属于三包的？

百分百坏男人

Originally posted by 百分百坏男人 at 2012-3-22 19:54:
你好，想了解一下四川县市网点的销售地点，电话。想买一款车.  



请您说具体点，想了解四川哪一个县市的网点。




广安，岳池，南充，武胜，成都，广元，差不多四川境内的，请告知。这个应该不涉及商业机密吧！呵呵。

梦想英雄

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-3-24 17:57:

从图片看，渗油痕迹明显，建议到购车的网点，由服务人员具体检查和处理。或者将联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我，我可以安排检查处理。

我去了，售后说没事，还空挡给我轰油门到9000转...叫我去洗车，在漏的话去找他们，今天我跑了80迈，停车一个小时启动又冒蓝烟，轰油门10秒以后没有了.....这车是不是脆的不能加油门啊~~~河北省邯郸市武安市摩托车大世界豪爵专卖~姓名：盖照雄 电话：15227971752     同志~这可是新车啊.1600公里啊才。你都说渗油明显了售后说是连接处都有润滑油的过~~~~买这车顺心啊~天天有事干了~~~

xjf1984

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-3-24 17:39:

轮胎气压越大，轮胎越硬，缓冲能力会越差。转向轴承间隙稍大或滚珠有磨损时，受到冲击时会发出声音。
如果对网点检查处理有异议，请将您的联系信息（姓名、联系电话、网点名称）发短消息给我，以便我核实及安排 ...

今天我去售后问了，说是月底要开会没空
不管是不是在敷衍我也无所谓
下个月初要是还没来我在找你帮我联系

丢三拉四

我想问一个问题,我是湖南益阳的，
去年11月买了钻豹K-A ,
益阳的豪爵专卖店是开元,老板很大，但是店里的销售人元很牛的样子，
所以我在镇上小店买的,
我朋友也买了台,他是在开元买的，
两台都是K-A
但是我发现开元的车和镇上的车有两个地方不同，第一是刹车踩脚,开元的都是圆管的，我的是钢片的,
第二,开元的火花塞是NGK的,镇上的火花塞是5元一个的杂牌,
为什么火花塞会不同?是奸商换掉了，还是豪爵车出厂时有同款车,因为价格有高低，导致车的配置有差异?

该会员已被禁言

您好：
       版主 ，我调了混合比以后 ，现在着车后拉风门到底 ，不加油门转速只有3000转 。之前风门拉到底不加油门转速是4000转 这是怎么回事呢？

豪爵铃木客服

Originally posted by sxccctv7 at 2012-3-24 17:47:

客服您好，还想问问，豪爵全合成SN级和SL级价格是多少，谢谢

目前供应市场的豪爵全合成机油有：SN级1.2升装，零售指导价105元/瓶，SN和SL级1升装，零售指导价90元/瓶，均不含工时费。

豪爵铃木客服

Originally posted by 13886660603 at 2012-3-24 18:54:
你好：我是这个月买的en3f 每次车子走的时候都会发冲，给不上油 有事甚至熄火，请问怎么解决啊！

冷车时机油粘度大，对离合器片形成粘附作用，使离合器分离不清，起步时发冲，甚至熄火。
发动机冷启动后，应充分预热几分钟后再起步（如果没有充分预热，发动机零件尚未充分润滑，发动机阻力大，同时，气缸温度低，汽油不能充分挥发燃烧，起步时易出现熄火、加不上油情况），预热发动机是必要而有益的过程。

豪爵铃木客服

Originally posted by zjm9191 at 2012-3-24 19:22:
请问：EN150可以用电动充气泵吗（开着马达 充气泵最大电流14A）？

所述属汽车用充气泵，不可以用摩托车蓄电池做电源，否则因工作电流过大，易导致蓄电池寿命缩短或损坏。