豪爵铃木客服代表入驻论坛

阿乐王子

本人今年2月份购买了豪爵HJ125-8E摩托车，现在摩托车早上打不着火。推到维修站他们说是电瓶问题。拆下来他们说电瓶生产日期是2010年的，不在保修范围。过期的东西为什么还能出售。这不是啃害消费者吗？

573705120

[quote]Originally posted by xiejunpingood at 2013-12-08 21:17:25: 你好，下面的图片是我刚买不久的豪爵超级骊爽-20，发动机上面的螺栓垫片向外偏了几毫米，垫片和螺帽是一样大的，偏了多少，那里面那边就空了

豪爵铃木客服

Originally posted by wanchun0424 at 2013-12-7 17:21:

师傅，那它要多久才能加热到正常启动呀？我这边现在最低也就5度的样子。我的热机怠数是1500转，现在天冷冷机从以前的800+降到500，麻烦呀。我今天那个加速反应迟钝没力是不是油路不通？豪爵售后有没汽油添加剂可 ...

加热的目的是防止化油器结冰，不是启动加浓，加热并不能省掉阻风门操作，冷车启动请正常使用阻风门。
我司没有油路清洗剂供应，请咨询加油站是否有此类物品出售。
车使用时间长了以后，主要是节气门怠速孔道可能有灰尘、油泥，影响到启动、怠速及起步过渡，如果车辆没有这些现象，说明节气门并不脏！
节气门清洗保养并不复杂。你有什么需要，不妨直接当面和网点说明。

豪爵铃木客服

Originally posted by 数星星的狼 at 2013-12-7 20:17:
我车去年8月的en-2f由于发现车没力，油耗老高，热车老久都不怠速，松油门熄火各种问题我曾经发过帖子，也配合客服去售后做了检查，化油器拆了三次，最后发现混合气螺丝断里面了，客服认为是人为的也因为自己确实松 ...

原车化油器属人为损坏，不能享受免费保修。所述气缸垫情况，请到当地豪爵特许网点进一步检查处理，我们也已通知山东服务中心跟踪了解。

豪爵铃木客服

Originally posted by 573705120 at 2013-12-8 00:26:
建议保险杠上面焊一两个竖条，方便挂东西，不然连头盔都不知道放那(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

谢谢你的建议

豪爵铃木客服

Originally posted by xiejunpingood at 2013-12-8 21:17:

你好，下面的图片是我刚买不久的豪爵超级骊爽-20，发动机上面的螺栓垫片向外偏了几毫米，垫片和螺帽是一样大的，偏了多少，那里面那边就空了多少出来。我想问的是：
1、这个螺栓要承受多大的力
2、会不会对发 ...

1、我们无法查询和提供受力之类设计数据。
2、铜垫片起密封作用，圆周有足够的密封宽度，没有渗油就不必更换，不会造成其它影响。
3、此螺母连接气缸双头螺栓，螺母受力紧固气缸盖、气缸体，螺栓另一头拧在箱体上。
4、若松开此螺母更换铜垫片，必须同时拧松另外三个螺母，不可以单独松或紧其中任何一个。

豪爵铃木客服

Originally posted by 阿乐王子 at 2013-12-9 15:16:
本人今年2月份购买了豪爵HJ125-8E摩托车，现在摩托车早上打不着火。推到维修站他们说是电瓶问题。拆下来他们说电瓶生产日期是2010年的，不在保修范围。过期的东西为什么还能出售。这不是啃害消费者吗？

工厂针对随车蓄电池生产日期有控制。针对所述情况，请将你的相关信息（姓名、联系电话、车架号码、购车网点名称或地址）发邮件到我司邮箱customer@haojue.com,以便安排核实处理。

wanchun0424

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-12-9 17:06:

加热的目的是防止化油器结冰，不是启动加浓，加热并不能省掉阻风门操作，冷车启动请正常使用阻风门。
我司没有油路清洗剂供应，请咨询加油站是否有此类物品出售。
车使用时间长了以后，主要是节气门怠速孔道可 ...

那我就放心了，我是看到售后有帖豪爵牌的汽油添加剂，改天发个图给你。3M五合一的不知能不能用，我用网上教的衰方法底档高转跑清积碳几分钟就中招了！晕。

缘续今生

请问化油器侧面这根管子是起什么作用的，管子中间还有这么一个小东西好像是过滤器一样。请看图

clljc

客服您好，我11年的国3排放EN125-2F，现在骑行过程中停车怠速不到1000，随时要熄火的样子，有一次松油门直接熄火了。但是静止的时候或者停车5分钟后怠速能稳在1500转。请问怎么解决？因为这直接影响到正常行驶。谢谢！

数星星的狼

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-12-9 17:08:

原车化油器属人为损坏，不能享受免费保修。所述气缸垫情况，请到当地豪爵特许网点进一步检查处理，我们也已通知山东服务中心跟踪了解。

化油器问题就像你把人打残了，他可能找不到工作被人歧视，那么他因此遭受的损失你得承担。
气缸垫子的问题我去过售后他说这车一大半都有渗油问题，我说这个啪啪响冒烟，他说那就是垫子破了你愿意就发个垫子给你换上，十几块钱的事。我这车一万多公里保修期内还要花钱？？？？？另外这个问题要是维修可能不单单换垫子，可能要换岗头的，这个也算是大修吧，一万多的车子就大修你们丢人不丢人？你们丢人事小，关键是我车不值钱了，即便修好了车性能怎么保证，你们是不是应该赔偿我损失？

山的那一步

我的转弯灯本来是12V5W的普通灯泡，现在换了12V3W的LED灯泡，闪灯频率快了一倍，请问对车有影响吗，我的车是EN2F铃木(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

豪爵铃木客服

Originally posted by 缘续今生 at 2013-12-9 18:15:
请问化油器侧面这根管子是起什么作用的，管子中间还有这么一个小东西好像是过滤器一样。请看图

该管子为化油器通气软管，使化油器浮子室和大气相通，平衡气压。

豪爵铃木客服

Originally posted by clljc at 2013-12-9 20:59:
客服您好，我11年的国3排放EN125-2F，现在骑行过程中停车怠速不到1000，随时要熄火的样子，有一次松油门直接熄火了。但是静止的时候或者停车5分钟后怠速能稳在1500转。请问怎么解决？因为这直接影响到正常行驶。谢 ...

可能原因有发动机气门积炭、化油器油气道脏污等，建议到维修点对化油器进行清洗保养，有机会时适当高速（60～80km/h）行驶，使发动机气门积炭烧掉，再观察效果。

豪爵铃木客服

Originally posted by 数星星的狼 at 2013-12-10 09:28:

化油器问题就像你把人打残了，他可能找不到工作被人歧视，那么他因此遭受的损失你得承担。
气缸垫子的问题我去过售后他说这车一大半都有渗油问题，我说这个啪啪响冒烟，他说那就是垫子破了你愿意就发个垫子给你 ...

请到当地豪爵特许网点修理，质量问题导致漏气时，网点应给予免费更换气缸垫。如果对车辆保修有疑问，请阅读随车《保修保养指南》“车辆保修服务”。

豪爵铃木客服

Originally posted by 山的那一步 at 2013-12-10 10:52:
我的转弯灯本来是12V5W的普通灯泡，现在换了12V3W的LED灯泡，闪灯频率快了一倍，请问对车有影响吗，我的车是EN2F铃木(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

转向灯功率、电流减小时，转向继电器（电磁铁）吸力减小，会改变闪烁频率。我们不清楚所述改装质量如何，不便评价改装是否有隐患。

有形金刚

请问版主，豪爵铃木EN-3F前、后减震器需要多久更换一次减震油？说明书中没有相关内容。请回复，谢谢！

数星星的狼

Originally posted by clljc at 2013-12-9 20:59:
客服您好，我11年的国3排放EN125-2F，现在骑行过程中停车怠速不到1000，随时要熄火的样子，有一次松油门直接熄火了。但是静止的时候或者停车5分钟后怠速能稳在1500转。请问怎么解决？因为这直接影响到正常行驶。谢 ...

en这个车这种毛病多了去了，骑行松油熄火家常便饭了。和你说跑高速也白瞎，别的车气门积碳我信这个车还真不好说。化油器的问题应该也排除，你可别和我似的以为化油器问题找售后拆来拆去拆废了，四百多的化油器呢悠着点。你看看你气缸和缸头之间的缝隙是不是渗油，冷车启动猛加下油门看看缝隙是不是冒烟。气缸密封不严导致问题真不少。我和你一样的车子正在维权中

[ Last edited by 数星星的狼 on 2013-12-10 at 20:40 ]

豪爵铃木客服

Originally posted by 有形金刚 at 2013-12-10 17:08:
请问版主，豪爵铃木EN-3F前、后减震器需要多久更换一次减震油？说明书中没有相关内容。请回复，谢谢！

前或后减震器没有更换减震油保养要求，不需要更换。

阿乐王子

关于摩托车电池使用过期的问题我已发到你的邮箱里，请注意查收。同时也感谢版主能急时关注和回复。谢谢！

[ Last edited by 阿乐王子 on 2013-12-12 at 10:40 ]