豪爵铃木客服代表入驻论坛

wliufengw

客服你好：之前国三钻豹3A化油器里面换了个柱塞油针和加了个小垫片，感觉油耗增加，冬天风门不管用，今天去拆除垫片，但是柱塞油针没换回原装，我记得原装化油器柱塞油针要粗点，不知道有没有影响？(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

315276007

请问客服。我最近买了GN125 -2F 这车，在看使用说明后有个问题，是不是只有用豪爵专用机油才能享受2年或6W公里的保修？

用其它符合规格的正品机油就不能保修吗？

erzy15851751997

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-5-17 15:02:

江苏中心人员现场测试车速能到100公里/小时以上，车况正常。

150的车跑100码你们不觉得有点少吗？现在125都能跑110。还有积碳的问题，是不是永远解决不了

骑EN150的菜鸟

我的en150换ecu后依旧怠速不稳，电话问包头昆区前进车行，师傅说怠速控制阀坏啦，说不能保修，我的车2011年12月30日买的，现在18750公里，为什么啊？一万多的产品，厂家不会这么不负责制、致自己信誉不顾吧

w3565114

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-5-16 15:21:

针对所述情况，我已要求河南服务中心核实并回复您。

感谢客服人员，昨天下午漯河仓库那边给我打了电话，说排气管已经以最快的方式发给小冀豪爵售后了。货到了会打电话给我。再次感谢客服人员！至少有人管，服务总还是让人满意得！

骑EN150的菜鸟

包头青山的前进车行我的魏师傅已帮我订了配件，豪爵的服务没得说。。不错，像个大品牌。

豪爵铃木客服

Originally posted by FAGE01 at 2013-5-17 13:39:
豪爵铃木客服好！
   EN150车车座下面有一个插头，它可以连接防盗器吗？如果能的话铁将军8303可以直接连接吗？谢谢！！

EN150座垫下导线束上6线插口，系预留的防盗器接口，可直接加装豪爵专用防盗器（单向）。所述型号防盗器属双向类型，不能插接原车防盗器插口。若需要加装防盗器时，请到当地购车网点购买或订购豪爵专用防盗器。

豪爵铃木客服

Originally posted by 机车不是彪 at 2013-5-17 18:48:
什么时候能出  双缸400cc  我很期待

我目前没有接到所述车型开发方面的消息。

豪爵铃木客服

Originally posted by 网络无极限 at 2013-5-17 18:58:
非常感谢  平顶山的豪爵铃木售后服务！~

之前是在 天慧的院里  然后搬迁到劳动路

搬家的时候 诊断仪忘记放在哪里了！~

店里的豪爵售后经理 赶快让库管去找，翻了仓库里很多地方  才找到！~

想象 如果 ...

我已回复过，两个点ECU属较早前出厂且升级过批次，根据所提供图片中ECU批次代号确认，网点更换的ECU属优化后批次！
电喷车使用过程中，若没有出现过故障，诊断仪是查不出故障信息的！
电喷车供油量由ECU程序控制，不可以调节节气门上的空气螺钉！
你对所购车氧传感器安装位置进行过改装，请恢复为原厂状态，排除影响电喷系统工作的可能因素。
如有问题，请直接联系河南中心沟通协商。

豪爵铃木客服

Originally posted by 鳄鱼的眼泪！ at 2013-5-17 22:23:

客服你好  我还是哪个问题  ECU冷车发冲问题  至今还是没有解决  麻烦你给处理一下

如果对更换效果有异议，请到当地网点检查验证。

豪爵铃木客服

Originally posted by wliufengw at 2013-5-17 22:35:
客服你好：之前国三钻豹3A化油器里面换了个柱塞油针和加了个小垫片，感觉油耗增加，冬天风门不管用，今天去拆除垫片，但是柱塞油针没换回原装，我记得原装化油器柱塞油针要粗点，不知道有没有影响？(本消息来自手 ...

我们没有做过这方面的对比试验。请使用观察效果差异。

豪爵铃木客服

Originally posted by 315276007 at 2013-5-18 00:05:
请问客服。我最近买了GN125 -2F 这车，在看使用说明后有个问题，是不是只有用豪爵专用机油才能享受2年或6W公里的保修？

用其它符合规格的正品机油就不能保修吗？

我司承诺保修期为两年内两万公里，使用非豪爵专用机油所造成的损坏，不属于保修范围，参见随车《保修保养指南》P1页“车辆保修服务”；
所述2年或6万公里，如果属经销商和您之间约定，建议您咨询当地经销商。

zml1985

我是拉萨悦酷用户，一个半月前更换ECU的时候发现龙头的压力轴承有问题，龙头很紧。
售后说从新疆发压力轴承过来， 可是这都一个半月了，今天去问说还没到货，就是想问下，能帮我问下新疆那边到底有没有发这个压力轴承啊，现在车子龙头越来越紧了，安全隐患很大，在加上万一轴承坏了，损坏车架了谁给负责啊。

还有一个问题就是悦酷车把手和车架连接有2个立杆， 现在握着两把手这2个立杆可以晃动，售后说是正常，是这样的吗？

联系方式已经发私信

[ Last edited by zml1985 on 2013-5-18 at 16:02 ]

唱山歌

豪爵专卖店一个125反冲器卖80元你说贵不贵？

唱山歌

豪爵专卖店一个125的反冲器80元，还不是豪爵的，插槽不对还把5条线全部剪断，然后再接上还要80元你说贵不贵？

翅膀大人

豪爵铃木客服，你好。

我的锐爽 150 后减震漏油了#002#。7000公里都不到啊#030#。车不是在本地买的，本地的售后说没办法保修#004#。 我是江西省景德镇市的，你看这个能解决吗？#041#

315276007

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-5-18 15:14:

我司承诺保修期为两年内两万公里，使用非豪爵专用机油所造成的损坏，不属于保修范围，参见随车《保修保养指南》P1页“车辆保修服务”；
所述2年或6万公里，如果属经销商和您之间约定，建议您咨询当地经销商。

哦谢谢客服的解答。还有个问题，那你的意思是只要使用符合使用说明上使用标准的正品机油（包括非豪爵铃木专用机油的其他品牌机油。）的情况下，发动机还是损伤了，依然享受2W（之前打错成了60000W.公里了）两年的服务吧？

不知道我理解错误没有。:)

[ Last edited by 315276007 on 2013-5-19 at 00:11 ]

机车不是彪

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-5-18 15:07:

我目前没有接到所述车型开发方面的消息。

恭喜你 现在已经收到了  

我们作为消费者  厂家应该积极的与我们进行互动


了解消费者的心态  我们期待大排   难道你们还不去做市场铺垫吗


希望豪爵能迅速的推出几款大排车  让我们有更好的选择性

天马行空7654321

客服您好；我的车是迪爽150—9，已行驶了3200公理，个人使用感受油耗，提速等各项指标均满意！但唯有缺憾就是后胎太细，太细。胎面与地面接触不超过5公分，防滑，抓地性能就大大打折扣了。我想问的事是；迪爽后胎能不能改配110—90—18轮胎，或其它型号的后轮胎。请告知！

鳄鱼的眼泪！

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-5-18 15:10:

如果对更换效果有异议，请到当地网点检查验证。

客服你好  我的问题还是没有解决  昨天我又打电话到豪爵公司总部 4007002222  给我的回复是 无论是什么车骑行之前都必须要热车  请看清楚  是必须 ！  记得我买EN150之前咨询过你们的服务热线的  我问 此车不热车的状态下骑行会不会发冲？  答  不会 ！ 确实 我刚买EN150的时候 在零下17度的时候不热车  立马走人  一点也不发冲   当时感觉很好啊  电喷就是给力呀！   可是骑行了一段时间以后  发现积碳很多  给济南省级售后电话  说明情况  当时给我的答复是  多跑跑高速就行了  最后还是不行 直接给换了升级版的ECU  现在的情况是积碳是很少了   但是冷车必须要热车  不然就发冲  档位越低越明显   不要总跟我说 热车是正常的操作  这不用你们告诉我  是人都知道！ 但是我买个电喷车图的就是此车 冷车状态下要比化油器的摩托车性能好才买的  我不可能每次骑车都热车吧？ 难道我每次骑车都会有时间热车吗？难道我买个电喷车每次骑行的时候都要看它的心情吗？温度高的时候 它心情好  我可以不热车  温度低的时候  它心情不好  我就必须热车 ？ 这是什么道理？你说  坑爹不？