豪爵铃木客服代表入驻论坛

老顽童心

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-2-20 17:10:
各位摩友：
　　大家好！
　　我是入驻摩迷网论坛的豪爵铃木客服代表，很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台，解答各位摩友关心的问题，解决豪爵铃木车使用中的实际问题，并听取各位摩友的宝 ...

  你好，不是豪爵铃木的产品可以咨询你不？
  我想了解一下豪爵c-3150摩托车，在重庆什么地方有卖（价格比较低一点的，大公馆的价格太高的离谱），大概多少钱一辆（裸车）？
  谢谢

MEGADETH

回复  [/quote]

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-1-14 17:34:

针对所述的情况，我已通知内蒙古服务中心核实并和您协商处理。

还是大长江客服态度好啊！您一出面问题解决，
本来很小很简单就可以处理的事情，内蒙古服务中心拖了我大半年。
我真没有多余的时间一趟一趟的往售后跑。
其实我也不想把事情无限的传播扩大！我也就是要一个售后的态度，别人的发动机有问题可以更换，我的发动机有问题为什么非要打开修，不给换？你们做的不仅仅是品牌摩托车的修理与销售，你们还要维护品牌摩托车在消费者中良好的口碑。
产品问题不重要，客户的心情你们应该理解，换位思考一下，我也是搞营销的。
像我们这样的忠实客户你们应该都一样对待。不要对我们有区别。

今天内蒙古售后已经主动又联系了我，给我按正常程序申请更换发动机。处理结果我也很满意！
内蒙古服务中心的经理已经保证给我会处理好的。看到他们工作有了如此的进步，今后我也就可以放心支持继续喜欢使用SUZUKI摩托车了，不仅仅是我，是大家也还会继续支持SUZUKI的。我也能理解内蒙古服务中心工作人员的辛苦！谢谢你们！

    衷心 谢谢 希望广大的摩托车爱好者 多支持  #003#[/quote]，

yuexiayuweng

我的GN125-2新车上星期还好好的，前天就发动不着了，脚启动也不行，火花塞有火也有油，我要到
售后一百多公里。请版主给解答。谢谢!

豪爵铃木客服

Originally posted by shalong at 2013-1-14 17:58:
油箱加满，只开了185KM，放置了近一个月。今接通电门，油表指针到红线，以为没油了，到油站加油，仅加了5.6升。油表坑爹啊。怎么办，请高手指导。

所述情况并非油位表不准或故障，摩托车油位表设计有规范，指针到最低刻线时，油箱内应有一定量可使用的余油。

豪爵铃木客服

Originally posted by kopf123 at 2013-1-14 19:51:
你好我问一个事我的豪爵钻豹运动版的我车转速4000就40码5000就50吗他们说4000转可以跑到45码为什么我的跑不起啊有什么问题吗？？？？？？？？？

转速表或速度表误差、前后链轮传动比、前轮变形程度（改变前轮半径）等因素会影响转速和速度的比值，建议到当地购车网点进一步检查测试。

豪爵铃木客服

Originally posted by 老顽童心 at 2013-1-14 22:36:

  你好，不是豪爵铃木的产品可以咨询你不？
  我想了解一下豪爵c-3150摩托车，在重庆什么地方有卖（价格比较低一点的，大公馆的价格太高的离谱），大概多少钱一辆（裸车）？
  谢谢

有关豪爵或豪爵铃木系列产品服务或技术方面的问题都可以咨询，如果需要咨询销售或价格方面的问题，请直接电话联系我司销售部门了解：4007002222选3，本电话免长途费。

豪爵铃木客服

Originally posted by yuexiayuweng at 2013-1-15 15:13:
我的GN125-2新车上星期还好好的，前天就发动不着了，脚启动也不行，火花塞有火也有油，我要到
售后一百多公里。请版主给解答。谢谢!

火花塞上有油迹，能产生火花，说明供油、点火系统没有问题，建议将火花塞电极擦干净后再启动，或找就近的维修点师傅先初步检查一个，如果确定有问题，可以随时联系我司热线4007002222。

老顽童心

刚才打了豪爵的客服，好麻烦。

木俢

2012年6月 在山东省蒙阴县 买的 锐爽en125-3f   8月份出现冒黑烟、喷黑水的状况，车子经常维护，售后给修了好几个月也没修好，

刚开始自己换火花塞  没效果；

又给换排气筒，考虑应该不是排气的问题，因为排气和缸体接触的地方有很厚的灰（积碳），所以没换；

过了一段时间，油耗又很高，中石化6升97号汽油跑了137km。

后来又换的点火器，还是黑烟黑水的问题还是没解决，又给换回原车的

电瓶用着用着也坏了，一块原装统一电瓶却给换了块澳龙的（听都没听说过的牌子。。。）

前段时间又给换的化油器，结果还是没效果，而且极速也降到90km/h左右，以前的极速是110km/h,今天又给换回了原车化油器，结果极速降到70km/h。我直接对豪爵铃木丧失了信心。

下午回家后给豪爵客服打电话，要求退车，结果客服态度很强硬，我问他，车冒黑烟，喷黑水，能达到国家的排放标准吗，他让我去国家有关部门去检测。。。。。。还说冒黑烟，喷黑水属于正常现象。那我花钱买的油，因为燃烧不好，而白白浪费掉，这很正常吗？？？？？？？对豪爵太失望了。



豪爵！！！我要退车！求说法！！！！！



下面的图是排气尾部的积碳（把排气擦干净跑了一圈回来后就这样了），和喷在地上的黑水（每天都喷很多，这只是很少的一次，干后也成了积碳）  这两张图还是比较轻的，平常很严重

喜欢驴行的图图

Originally posted by 木俢 at 2013-1-16 20:37:
2012年6月 在山东省蒙阴县 买的 锐爽en125-3f   8月份出现冒黑烟、喷黑水的状况，车子经常维护，售后给修了好几个月也没修好，

刚开始自己换火花塞  没效果；

又给换排气筒，考虑应该不是排气的问题，因为排 ...

楼上这位兄弟的车是和我的装在一个箱子的，车架号只差一位数。

我们是一个地方的而且很熟悉经常一起出去摩旅，从8月份开始就是修车啊，修车啊！冒黑烟啊冒黑烟啊！排水啊！排水啊！换件啊！换件啊！越来越严重我都纠结了。
摩旅都旅的不爽，不知道是豪爵车的质量问题还是蒙阴经销商售后的维修问题？

希望问题能尽快完美解决，不行我商量一下蒙阴买3F的摩友把车都退了换天剑！:laugh:

摩摩族

请问客服，广西南宁现在有搭载TSR的宝逸卖吗？宝逸HJ125-11A我在官网看到很漂亮，想在1月下乡补贴前买一部。急回复。

lovecefg

请问换离合器要多少钱

GD-食尸鬼

山东冬天不好打火，怎么调整或修理(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

豪爵铃木客服

Originally posted by 木俢 at 2013-1-16 20:37:
2012年6月 在山东省蒙阴县 买的 锐爽en125-3f   8月份出现冒黑烟、喷黑水的状况，车子经常维护，售后给修了好几个月也没修好，

刚开始自己换火花塞  没效果；

又给换排气筒，考虑应该不是排气的问题，因为排 ...

针对所述情况，请将您的联系信息（姓名、联系电话）发短消息给我，以便安排处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 摩摩族 at 2013-1-16 22:37:
请问客服，广西南宁现在有搭载TSR的宝逸卖吗？宝逸HJ125-11A我在官网看到很漂亮，想在1月下乡补贴前买一部。急回复。

据了解，广西地区春节前没有HJ125-11A上市，如果需要在下乡补胎政策结束前购车，建议考虑在当地豪爵网点购买其它豪爵车型。

豪爵铃木客服

Originally posted by lovecefg at 2013-1-17 01:08:
请问换离合器要多少钱

请说明具体车型。

开钻豹的小伙

;(客服你好！我的车子现在天气冷了还是发冲，启动后预热一分多钟加油门猛的一顿，在4千转到5千转之间，烦死了，我车子去年就跟你们反应的问题，一直没给我处理好，售后总给我推脱，说这个那个的，给我发了电加热也没给我装，江苏淮安市楚州区，就发了两个，一个是我的，还有个是LQ985我朋友的车子，前几天他的装了，我的因为经常出去跑长途，现在里程表已经2W多了，我从几千公里跟你们反映的情况到现在还是这样，现在是怎么解决的？？？朋友刚才来我这里玩，说他的刚刚几天前加了，之前有换过柱塞的，现在很好，我的呢？客服可以帮我联系解决么？这个帖子里面有我的记录，可以查看下

发抖的EN

新买EN-2F，热车2分钟！加油时车不给油，一冲一冲的，走个10公理就不冲了，是什么原因，气温5℃左右！老婆说我买的垃圾！(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

lovecefg

en2f,换离合器要多少钱

风之锐

我的车是EN2A，现在冬天了，车提速噪音很大，速度很难上去，不知道怎么回事啊