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客服你好,我 在 5月3号反映的 问题 ,你们 售后还没 给我 解决问题
#1115
本人前不久买了GZ150-A好在磨合期,平时在市区开噪音大没发现不对,今天由于和人约好了在上海世博会的中国管碰面,我骑车在赶去的世博区路上不经意发现前轮发出“咯噔 咯噔”声音,下车后发现是刹车这里发出的,以为是刹车片碰了盘所以没太在意,办好事后回来的路上我对这个 声音仔细听了一下总感觉不是,一般刹车片碰了盘是发出“丝丝或唧唧”的声音,我的感觉是轴承坏了发出的那种声音。于是去买车的地方维修,结果第一次去,他们几个 维修的人员都说正常的。我也说不过就走了,回家路上越想越不对。于是跑到一路边修车的叫看看。那师傅一转前轮一看就对我说车子有问题,你的是新车 把,我说是,他说找他们去,车子质量问题,我说他们说正常的,那师傅笑了,他说他们这样说的话我也没办法,但是车子一定是有问题的,我2话不说跑回去找刚才的兽后,一个负者的说,这个不要紧的,能杀车,能跑路没是么大不了的,我火大了,刚想说话,他又说你要修也可以,换个刹车盘就好了是刹车盘变形,但是要给钱的,我说我在保修期啊。他说刹车盘不保修的。要换就给钱。我说那这个 新车是怎么坏的?他说你问我我去问谁?我草,你们的车有质量问题难道不保修的?还要我给钱????只能先回家,我怕在下去我真的受不了。。
请大长江给我1个答复,怎么处理
第一次 说 是 刹车盘问题 ,换 了 ,没 好 ,第2次
说是刹车泵问题没货拖了我 几个月最后我 就 叫他们 修 了 ,也没好。第三次说是 钢圈问题 没货。也 不 在保修里要 自己 化几百元换。我 就 想知道到底什么问题 ,我 没 撞车也 没 掉到 坑里,也 没 摔过。明摆这是出厂就有的 问题,明摆着是 不合格产品的 产物为仕么要 我 来承担费用,我 要求你们 公司来 鉴定到底是我 撞了摔了还是 你们 产品问题 ,我 要 找个说法,为仕么钢圈问题 要 半年才 查到问题 难道这就是你们 公司的 技术???? |
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