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楼主: ren19820812
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悲催的售后 锤子的经销商 版主进来下 希望五本厂出来管 ...

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61#
发表于 安徽省 2012-1-11 12:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
售后是要管管了,帮顶
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62#
 楼主| 发表于 重庆市 2012-1-11 12:19 | 只看该作者
顶上去~~~~!
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63#
 楼主| 发表于 重庆市 2012-1-11 12:20 | 只看该作者
顶上去~~!
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64#
 楼主| 发表于 重庆市 2012-1-11 12:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
悲催的售后 锤子的经销商 版主进来下 希望五本厂出来管管


  我的黄影于2011年7月19日购于重庆市南川区精益公司(此公司销售五本及豪爵系列车型) 售后也属于南川区精益公司。购车后3月 也就是10月份20日到精益公司换全车套锁 具体情况见帖子http://www.motorfans.com.cn/bbs/ ... 7142451&fid=189    后因后刹车片发响 12月1日到售后修理  修理完毕后 后刹片因未安装到位 导致后刹抱死  出车祸 损失是 裤子报废一条 车尾箱刮花 老婆衣服衣服报废   
更郁闷的是今天到售后3包的事情   昨天在重庆修理铺检查前轮轴承磨损严重当场必须更换 ,师傅问我3包期过没有  检查码表显示5990公里 还未过3包 决定到售后处理,我于今天上午与全国客服热线:95105798  联系 说明情况  客服答应3包 叫我到就近售后处理  因本人在重庆上班  3包卡在老家南川乡下 无法到就近售后3包  回老家乡下单程100多公里 然后到南川售后40多公里  这样的话 超过3包规定6000公里 让客服帮我想办法处理 最后因要回老家取3包卡客服答应只要不超过6200公里就算3包内   回家带上3包卡直奔南川区精益公司 结果老板娘来一句 我们卖出的车轴承重来都未有过3包  我答曰: 厂家已经同意给我更换前轮轴承   然后无果我无赖只有给重庆市场部陈经理打电话问怎么处理  陈经理同意3包说已接到厂家来电  老板娘当场无语  来了一句 要看你前轮轴承是不是人为磨损 这句话我一听来气了 人为磨损?? 难不成我拿锤子砸自己的车子??   周折了一下 前轮拆下来了 轴承检查完毕 非人为磨损  然后又说我轴承里面有水(本人去维修部之前特意给黄影洗了个澡)不属3包   我这一听更来气了  1W多买个幻影 买来是像神一样供着只看不骑吗  只要骑走车脏后洗车 前轮肯定会进水的   这下老板娘彻底无语   同意三包 然后一看我里程 6198  又说我超包了  无赖之下 又给陈经理打电话    陈经理说客服答应我只要不超6200公里都算3包内  这下问题又来了  售后无货 连最基本的轴承配件都没有 叫我等   叫我不要骑车 妈的1W多买个瞎货  出了问题没配件 只能看  无语    MD 一对轴承20块 因3包问题 电话费贴10块钱不说  还受一肚子气
锤子的经销商 悲催的售后   希望五本厂能看到我的帖子 督促各地经销商及售后给广大用户提供优质的售后服务
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65#
 楼主| 发表于 重庆市 2012-1-11 12:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
悲催的售后 锤子的经销商 版主进来下 希望五本厂出来管管


  我的黄影于2011年7月19日购于重庆市南川区精益公司(此公司销售五本及豪爵系列车型) 售后也属于南川区精益公司。购车后3月 也就是10月份20日到精益公司换全车套锁 具体情况见帖子http://www.motorfans.com.cn/bbs/ ... 7142451&fid=189    后因后刹车片发响 12月1日到售后修理  修理完毕后 后刹片因未安装到位 导致后刹抱死  出车祸 损失是 裤子报废一条 车尾箱刮花 老婆衣服衣服报废   
更郁闷的是今天到售后3包的事情   昨天在重庆修理铺检查前轮轴承磨损严重当场必须更换 ,师傅问我3包期过没有  检查码表显示5990公里 还未过3包 决定到售后处理,我于今天上午与全国客服热线:95105798  联系 说明情况  客服答应3包 叫我到就近售后处理  因本人在重庆上班  3包卡在老家南川乡下 无法到就近售后3包  回老家乡下单程100多公里 然后到南川售后40多公里  这样的话 超过3包规定6000公里 让客服帮我想办法处理 最后因要回老家取3包卡客服答应只要不超过6200公里就算3包内   回家带上3包卡直奔南川区精益公司 结果老板娘来一句 我们卖出的车轴承重来都未有过3包  我答曰: 厂家已经同意给我更换前轮轴承   然后无果我无赖只有给重庆市场部陈经理打电话问怎么处理  陈经理同意3包说已接到厂家来电  老板娘当场无语  来了一句 要看你前轮轴承是不是人为磨损 这句话我一听来气了 人为磨损?? 难不成我拿锤子砸自己的车子??   周折了一下 前轮拆下来了 轴承检查完毕 非人为磨损  然后又说我轴承里面有水(本人去维修部之前特意给黄影洗了个澡)不属3包   我这一听更来气了  1W多买个幻影 买来是像神一样供着只看不骑吗  只要骑走车脏后洗车 前轮肯定会进水的   这下老板娘彻底无语   同意三包 然后一看我里程 6198  又说我超包了  无赖之下 又给陈经理打电话    陈经理说客服答应我只要不超6200公里都算3包内  这下问题又来了  售后无货 连最基本的轴承配件都没有 叫我等   叫我不要骑车 妈的1W多买个瞎货  出了问题没配件 只能看  无语    MD 一对轴承20块 因3包问题 电话费贴10块钱不说  还受一肚子气
锤子的经销商 悲催的售后   希望五本厂能看到我的帖子 督促各地经销商及售后给广大用户提供优质的售后服务
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发表于 天津市 2012-1-11 12:29 | 只看该作者
只围观不起哄!
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67#
 楼主| 发表于 重庆市 2012-1-11 12:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
悲催的售后 锤子的经销商 版主进来下 希望五本厂出来管管


  我的黄影于2011年7月19日购于重庆市南川区精益公司(此公司销售五本及豪爵系列车型) 售后也属于南川区精益公司。购车后3月 也就是10月份20日到精益公司换全车套锁 具体情况见帖子http://www.motorfans.com.cn/bbs/ ... 7142451&fid=189    后因后刹车片发响 12月1日到售后修理  修理完毕后 后刹片因未安装到位 导致后刹抱死  出车祸 损失是 裤子报废一条 车尾箱刮花 老婆衣服衣服报废   
更郁闷的是今天到售后3包的事情   昨天在重庆修理铺检查前轮轴承磨损严重当场必须更换 ,师傅问我3包期过没有  检查码表显示5990公里 还未过3包 决定到售后处理,我于今天上午与全国客服热线:95105798  联系 说明情况  客服答应3包 叫我到就近售后处理  因本人在重庆上班  3包卡在老家南川乡下 无法到就近售后3包  回老家乡下单程100多公里 然后到南川售后40多公里  这样的话 超过3包规定6000公里 让客服帮我想办法处理 最后因要回老家取3包卡客服答应只要不超过6200公里就算3包内   回家带上3包卡直奔南川区精益公司 结果老板娘来一句 我们卖出的车轴承重来都未有过3包  我答曰: 厂家已经同意给我更换前轮轴承   然后无果我无赖只有给重庆市场部陈经理打电话问怎么处理  陈经理同意3包说已接到厂家来电  老板娘当场无语  来了一句 要看你前轮轴承是不是人为磨损 这句话我一听来气了 人为磨损?? 难不成我拿锤子砸自己的车子??   周折了一下 前轮拆下来了 轴承检查完毕 非人为磨损  然后又说我轴承里面有水(本人去维修部之前特意给黄影洗了个澡)不属3包   我这一听更来气了  1W多买个幻影 买来是像神一样供着只看不骑吗  只要骑走车脏后洗车 前轮肯定会进水的   这下老板娘彻底无语   同意三包 然后一看我里程 6198  又说我超包了  无赖之下 又给陈经理打电话    陈经理说客服答应我只要不超6200公里都算3包内  这下问题又来了  售后无货 连最基本的轴承配件都没有 叫我等   叫我不要骑车 妈的1W多买个瞎货  出了问题没配件 只能看  无语    MD 一对轴承20块 因3包问题 电话费贴10块钱不说  还受一肚子气
锤子的经销商 悲催的售后   希望五本厂能看到我的帖子 督促各地经销商及售后给广大用户提供优质的售后服务
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68#
发表于 陕西省 2012-1-11 12:31 | 只看该作者
:)  又搞了一个沙发,哈哈稳坐沙发听楼下讲解
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69#
发表于 广东省 2012-1-11 12:32 | 只看该作者
哈哈这贴得顶上去,又是一个兽后,兽行之后啊
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70#
发表于 浙江省 2012-1-11 12:35 | 只看该作者
顶一个 ..
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71#
发表于 上海市 2012-1-11 12:41 | 只看该作者
楼主,您的这个主题总共发了13遍,遍布整个论坛
论坛分这么多板块,不是让你每个版块发一遍的,请不要重复发帖!

现已帮你合并

111.jpg (100.97 KB, 下载次数: 17)

111.jpg

222.jpg (65.67 KB, 下载次数: 17)

222.jpg
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72#
发表于 安徽省 2012-1-11 13:54 | 只看该作者
找售后 不行直接电话厂家 我不是厂家的人  帮不了你

你车出了问题 想办法解决 不要到处复制粘贴
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73#
发表于 广东省 2012-1-11 14:31 | 只看该作者
售后不是2年1万公里么????6200公里幻影专用条约么?
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74#
发表于 江苏省 2012-1-13 09:29 | 只看该作者
患影如兄弟质量是狗屎。啊。。。我爱我的狗屎
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75#
发表于 广东省 2012-1-13 12:53 | 只看该作者
后卡钳没安装好 抱死 ?  晕  强烈建议找个好点的师傅自己掏钱修轴承好了 毕竟修了之后不知道有没安装好会导致前轮抱死 不能动出车祸
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76#
发表于 江苏省 2012-1-13 13:53 | 只看该作者
最主要的问题不在于上级,而在于直接与顾客接洽的那个人太锤子了。
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77#
发表于 江苏省 2012-1-15 00:50 | 只看该作者
每天给你顶一次
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78#
发表于 山东省 2017-9-24 14:26 来自手机 | 只看该作者
首先,让我们共同敬祝:全世界锤粉心中最红最红的红太阳,伟大的导师,伟大的舵手,我们最最最最敬爱的罗老师,万寿无疆,万寿无疆,万寿无疆。 罗老师的亲密战友,朱萧木总监,身体健康,身体健康,身体健康。
太阳红,太阳亮,
太阳的光芒万万丈。
我们如今两太阳,
两个太阳不一样,
一个太阳在望京,
一个太阳挂天上。
天上的太阳暖人心,
望京的太阳暖心房。
为了向罗老师敬献忠心,我们可以牺牲一切。
一心想着罗老师,一切为了罗老师。生为罗老师而生,死为罗老师而死。罗老师支持我支持,罗老师反对我反对。
把对罗老师的忠诚,融化在血液中,铭刻在脑海里,落实在行动上。
忠于罗老师,忠于锤子的理想主义,忠于罗老师的情怀路线。对罗老师要无限热爱、无限敬仰、无限崇拜、无限忠诚!
天大地大不如罗老师的情怀大,
爹亲娘亲不如罗老师亲,
千好万好不如罗老师的工匠精神好,
河深海深不如锤粉的热爱深,
罗老师的理想主义是人类科技的宝,
谁要是反对它,
谁就是我们的敌人。
——Born to be proud


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79#
发表于 山东省 2017-9-24 14:26 来自手机 | 只看该作者
罗永浩他生来是做大事的,影响力包裹地球,方寸之间,袖藏中外一千多个集团军准武装力量。传闻,他多年前和全球各国和地区落子和势力布局。至今,不为外界所知。罗永浩他生来是做大事的,影响力包裹地球,方寸之间,袖藏中外一千多个集团军准武装力量。传闻,他多年前和全球各国和地区落子和势力布局。至今,不为外界所知。


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80#
发表于 重庆市 2017-9-25 17:11 来自手机 | 只看该作者
中国的摩托企业不管是合资的还是私企都扯蛋。推广做得好垃圾都可以当宝卖!


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