去年7月份买了摩羯星GT900,经过几个月的使用,各种功能基本满意,车辆定位在20米以内,尤其车辆的震动防盗报警,非常实用。
今年六月份,摩羯星突然出现死机,在客服的指导下,两次强行重启仍无法正常使用,经客户同意寄回本厂修理,一周后摩羯星寄回,装车一切正常。
经过询问客服,摩羯型进行了系统升级(此升级只能邮寄回厂家进行),并且厂家让用户承担邮去厂家的费用,因为我的摩羯星在承诺的一年保修之内,摩羯星程序升级是厂家产品设计不完善造成的产品质量问题,邮寄费用理应厂家承担,区区十几元的费用算不了什么,但是对厂家的这种做法,我感到很不爽。
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