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Originally posted by darkcrash.shi at 2016-1-4 16:27:
情商+智商
即可
#68#
关键不是你车行跑的次数多否,关键不是你心里有车行否?
关键的是你的情商高不高。
有的人去车行修车,也就问个价,修车,付钱,走人,车行能记住你?技师能周到服务?
有的人去车行修车,啰嗦的不得了,一个配件讨价还价半小时,边上的人看的都受不了,别说车行老板了,能不看你头痛,能不报价先加你了30%?
有的人去车行修车,蹲技师边上,打个下手,修完了递根烟、拿瓶水,讨教讨教,人家能讨厌你?
大猫4S店明文规定,车辆保养,用户谢绝入内,有的客户进不去,有的进去了还拍照,WHY? |
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