|
事情很简单,15款黄龙300依然会冷却液漏进发动机,千万别信啥15款已经改进的谎言。
我与厂家联系,表示我在上海徐汇某车行购买,不是直接代理商。路途24公里,开过去万一路上出啥状况谁来负责。厂家建议我联系嘉定区直接代理商(我过去6公里)并且电话里确认不会收费。
我至该经销商处,该经销商技工首先更换新水泵,放出乳化机油,接下来用我油箱里的汽油灌入发动机点火失败。遂放干净汽油,灌入钱江黑机油。点火成功,运行一段时间再更换灌入钱江绿瓶黄机油。至此,整个工程结束。
代理商说要收费100。我表示异议,与钱江毛经理电话联系,毛经理说,这个是运费,你坏件返还厂家的运费。然后我把与毛经理通话的手机给代理商,毛经理电话里告知机油钱厂家会报销,但是运费不管要100多。结果就是本来代理商要收的100在毛经理嘴上的100多一说后,变成要收费150.
这里请教下钱江厂家。既然是会有运费,之前电话里怎么不说,再请教下,上海哪家快递公司发到台州一个水泵要收费100多啊?
我与钱江毛经理及张姓技工所有通话都有录音为证。
我不写明徐汇商家名字就是徐汇没有表示要收费。只是由于路远机油已经乳化我想减少路程。嘉定商家我不是他那里购买确实没有服务的义务。我现在只是让大家知道,钱江的承诺并不靠谱,明明电话里说好的事情都会出尔反尔,这企业内部沟通协调一塌糊涂。
这里如果还有厂家人员,我只是希望我的150元可以厂家给我报销,我认为这部分费用不应该由我承担。而且如果以后再次出现防冻液漏发动机的现象,该如何解决??尤其是过保之后,毕竟这是厂家都承认召回过的问题
|
|