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本帖最后由 金橙 于 2019-11-29 19:18 编辑2 P! E( T3 p0 c4 g
本人2019年11月10日购买了一辆MEDLEY150摩托车;新车到手甚是喜欢,但好景不长。2019年11月16日下班回家路上骑着爱车,突然听到一声异响,发动机熄火了,直接在马路中间急停下了。(事后想想后怕,幸亏当时车速不快,要不然......不敢想了)9 N# j3 @7 s2 M# s
求助当时购车商家,打完电话,商家救援速度很快,修车师傅检查一番告知需要拖回店里检修,至今没有解决。事后了解到,应为发动机小链条断裂了暂时也无法修复,已联系比亚乔公司处理。在此期间我也联系了比亚乔售后,一位负责人员告知我需上报越南生产厂家处理。但十几天过去了比亚乔方没有任何回复和沟通。) @+ C1 ]% l/ f2 y( d8 G Y
请问比亚乔售后部门作用是什么?只听意见不做任何处理。2万多元的车仅仅行驶200公里就发生了这样严重问题,谁能告诉我这是不是车辆的质量事故,比亚乔这样的大品牌能不能对这样的质量问题负责,作为比亚乔的终端用户,希望比亚乔公司积极面对出现的质量问题,真正承担起你们应付的责任。让我们这些比亚乔用户能够安心用车。我要求比亚乔公司为我退车并承担我的相关损失,因为我对比亚乔的质量失去信心,对比亚乔售后态度失去信心.....# n1 O5 p
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