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今日有到百步亭加油,结果不尽人意,所谓的站长出来了,态度十分不好
站长:你上回来,我不在,叫下面的人给你加了,你怎么又来了,你不是难为我吗?
我 :我怎么难为你了,我只是维护我真当合法的消费权益。
站长:全武汉市又不是你一个人骑摩托车,别人都不加,就你非要加。
我 :谁告诉你都不加,我告诉你,其他加油站都给加,就你不加。
站长:你不要为难我,我不可能给你加。
我 :为什么不加。
站长:上级规定。
我 :哪个上级。
站长:中国石油。
你直接去找“jingwei”大队(哪个部门,哪两个字我不知道)
我 :什么jingwei大队?
站长:就是专门管加油站的
我 :行,我去查,我不为难你
期间,我致电12315,我说消法第26条的规定,一开始,坐席更我解释说商家有权选择消费者,扯淡,你给我好好解释26条的文字说明,然后要我稍等,过了一会,另外一个人接电话了解了一遍投诉的详细过程,说备案待查,7个工作日给予回复。 坐席也有临时工?12315的工作人员竟然对消法诠释不清?
这是逼着兔子咬人吧,我是不是要追究张贴公告和下达命令是何许人等?公然伪造公文和抗法?#11# |
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