五羊-本田客服正式进驻摩迷网

五羊-本田客服

Originally posted by 网轮碟刹 at 2014-4-3 16:29:
最近自己收了个老五羊的125-C，带电启动的，
一件的拆开整理。
现在拆到到两个轮子了。
发现原车的三个油封，前轮轴一个，前轮计速一个大的油封，后轮轴油封一个。
都老化的非常严重，像塑料的一样硬。
都是 ...

尊敬的用户：您好！我司WY125-C车早已停产了5年以上，相关配件已没有库存，请与当地服务网点联系，咨询是否有相关配件或代用件购买。

五羊-本田客服

Originally posted by 骑个烂哒蔸 at 2014-4-5 20:32:
客服您好！我的威领经常无故熄火，过一会又好了，网友说是熄火门，怎么回事？

您好！请告知您的联系电话或直接与我司全国统一热线95105798联系,以便我们能了解更详细的信息并尽可能给您提供帮助,谢谢!

网轮碟刹

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2014-4-7 10:18:

尊敬的用户：您好！我司WY125-C车早已停产了5年以上，相关配件已没有库存，请与当地服务网点联系，咨询是否有相关配件或代用件购买。

问过了，当地服务点叼都不叼你，还说，这个三个油封不装也没有关系。
零件手册，我也查到了。
这三个油封通用性很强，很多车都用了这个规格，包括现在的幻影。
我现在需要买这三个油封，你们原来的用的TNO杂牌的油封质量非常差，你还叫我打电话，结果我想都想到：联系当地售后网点，然后向你们公司订购。
如果当地网点能解决，我何必上网上问你。
你既然网上无法回复说明什么，机械的雷同的官僚回访，就如机器人。
要你这个所谓的客服何用？
“请致电。。。。。。。”

木有名

请问幻影150挂档杆都是这样的质量吗？ 我是帮朋友问的 4月8号提车。可不可以给调换个平滑点的。

五羊-本田客服

[quote]Originally posted by 木有名 at 2014-4-9 22:42:
请问幻影150挂档杆都是这样的质量吗？ 我是帮朋友问的 4月8号提车。可不可以给调换个平滑点的。
您好！非常感谢您反馈的宝贵意见。请告知您的联系电话或直接与我司全国统一热线95105798联系,以便我们能了解更详细的信息并尽可能给您提供帮助,谢谢!

木有名

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2014-4-10 11:38:
[quote]Originally posted by 木有名 at 2014-4-9 22:42:
请问幻影150挂档杆都是这样的质量吗？ 我是帮朋友问的 4月8号提车。可不可以给调换个平滑点的。
您好！非常感谢您反馈的宝贵意见。请告知您的联 ...

好的 我会很快转告我朋友的。

jeff159357

请问新锋驰wh100-2米库尼化油器是调油还是调气的？顺时针到底是浓还是稀？出厂位置是多少圈？

[ Last edited by jeff159357 on 2014-4-13 at 13:17 ]

木有名

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2014-4-10 11:38:
[quote]Originally posted by 木有名 at 2014-4-9 22:42:
请问幻影150挂档杆都是这样的质量吗？ 我是帮朋友问的 4月8号提车。可不可以给调换个平滑点的。
您好！非常感谢您反馈的宝贵意见。请告知您的联 ...

我的朋友已经联系你们了，省代也核实过，怎么就没了下文，难道这个问题对于你们五羊本田来说很为难吗，还是你们要通过开会表决才能处理此事。

五羊-本田客服

Originally posted by jeff159357 at 2014-4-13 13:10:
请问新锋驰wh100-2米库尼化油器是调油还是调气的？顺时针到底是浓还是稀？出厂位置是多少圈？

[ Last edited by jeff159357 on 2014-4-13 at 13:17 ]

你好！化油器有二颗螺钉，一颗（带弹簧）是调发动机怠速，一颗(平头）是调混合比；混合比（空燃比）标准是轻轻地按顺时针方向把空气调节螺钉旋转到底，然后按逆时针向外旋出螺钉，设定开度=1.75（一又四分之三）圈旋出，再根据实车的怠速进行微调，顺时针调稀逆时针浓，因调整该螺钉需要专业师傅，建议到服务店进行调整 。

安徽巧巧

客服您好！我的车是威领。于2014年2月13号在安徽马鞍山购买，由于工作原因，现在威领在河南开封使用。我去找了河南开封的售后，他们不肯给我售后，说不是在他们那买的不给售后。（当然了我的车目前没有任何故障。）请问客服可以帮忙协调一下在河南开封享受售后服吗？#67#



95105798打不通啊

[ Last edited by 安徽巧巧 on 2014-4-17 at 00:35 ]

安徽巧巧

为什么我买威领车时没有这本书《威领维修说明书》？经销商忘了给我吗？

[ Last edited by 安徽巧巧 on 2014-4-17 at 00:27 ]

五羊-本田客服

Originally posted by 安徽巧巧 at 2014-4-17 00:20:
为什么我买威领车时没有这本书《威领维修说明书》？经销商忘了给我吗？

[ Last edited by 安徽巧巧 on 2014-4-17 at 00:27 ]

您好！非常感谢您对我公司产品的厚爱。请告知您的联系电话或直接与我司全国统一热线95105798联系,以便我们能了解更详细的信息并尽可能给您提供帮助,《维修手册》只发放给我司服务店维修工查阅，用户是没有的。谢谢!

安徽巧巧

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2014-4-17 14:50:

您好！非常感谢您对我公司产品的厚爱。请告知您的联系电话或直接与我司全国统一热线95105798联系,以便我们能了解更详细的信息并尽可能给您提供帮助,《维修手册》只发放给我司服务店维修工查阅，用户是没有的。谢 ...

谢谢客服啊！

天下无双01

客服你好，我买了电喷喜悦，走了800公里了，但是经常出现死火现象，有时候转弯你给油的情况下怠速它就死火，有时候还打不着火，试着给油打火，好不容易打着了后不给油又死火。死火门的现象我们群里70人的用户大部分都出现过，有次在路上死火，我还差点被小车撞了。这已经是安全问题而不是单单的质量问题那么简单了，试问你们客服或者说是售后有什么解决的方法吗？

世外淘缘

好恐怖啊

一炮干掉

我是广西威领的用户，12年买的车，2013年的时候开始出现熄火门的问题，我的车问题是着车后，加油不起来，到2500转左右，再加油就熄火，也是打开风门就可以开走，从出现问题到现在去了不下10次本田售后那里修，什么说法都有。说我是化油器太脏了（确实拆开后清洗，见到好多油泥），毕竟见没有问题，一般不会去拆化油器的，洗过后，也正常用了几日，然后过了十多天就再出现加油不起，熄火的问题。还有说是加的汽油不好，还有说开车的方式不对。。。，如此反反复复熄火的问题到现在一年多了，都说没有什么大问题，就是洗化油器，放油，轰几下大油门。反正你现在可以经常开出五羊本田售后的门口就解决了。如今已经拖过了保修期和保修里程了。我不知道怎么接受这样品牌的售后态度。我本人就做了快7年的某品牌家电维修售后工作了，平时就是开着爱车到处工作的，今年车的问题越来越严重，反反复复的熄火，开着风门开车的感觉很不好，最危险的是不知道什么时候它会熄火，比如上坡，红绿灯。。的时候。
    最近又跑了几次售后了，那几个师傅都说不出什么问题，空滤没有问题，油箱没有水，洗了化油器了，放过化油器的油了，加了个滤油芯，油一直是加97，定期换滤清的，2000换一次机油，本厂的。一直开车都是很注意，很少暴力快车。难度熄火门就解决不了了吗？如果真要换化油器我也认了，说要700到800元左右。我普普通通的打工者，没钱换新车，工作需要用车的时间太多，影响多啊。求解决方法，求给个认真的说法。

五羊-本田客服

Originally posted by 天下无双01 at 2014-5-2 17:22:
客服你好，我买了电喷喜悦，走了800公里了，但是经常出现死火现象，有时候转弯你给油的情况下怠速它就死火，有时候还打不着火，试着给油打火，好不容易打着了后不给油又死火。死火门的现象我们群里70人的用户大部 ...

您好！非常感谢你向我们反映这些情况，请告知您的联系电话或直接与我司全国统一热线95105798联系,以便我们能了解更详细的信息并尽可能给您提供帮助,谢谢!

五羊-本田客服

Originally posted by 一炮干掉 at 2014-5-5 00:51:
我是广西威领的用户，12年买的车，2013年的时候开始出现熄火门的问题，我的车问题是着车后，加油不起来，到2500转左右，再加油就熄火，也是打开风门就可以开走，从出现问题到现在去了不下10次本田售后那里修，什么 ...

您好！非常感谢你向我们反映这些情况，请告知您的联系电话或直接与我司全国统一热线95105798联系,以便我们能了解更详细的信息并尽可能给您提供帮助,谢谢!

天下无双01

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2014-5-5 08:50:

您好！非常感谢你向我们反映这些情况，请告知您的联系电话或直接与我司全国统一热线95105798联系,以便我们能了解更详细的信息并尽可能给您提供帮助,谢谢!

动不动就留电话什么的，还不如你们技术员进我们群看看我们的车都出什么情况了。群号128599027

骑个烂哒蔸

客服您好！我的威领50000公里了，需要清洗或更换机油滤网吗，在什么地方。