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标题: 新本就这售后服务？？？ [打印本页]

作者: 61365 时间: 2016-9-24 08:03
标题: 新本就这售后服务？？？
新本真的不行，不懂得经营，买了一次新本的车不会再买第二次。就刚刚的事，去售后叫帮我检查一下齿轮油看看够不够用，因为我的车是13年10月份出场的，买是16年8月份的事（买的时候忘了看出厂日期）卖了一辆年份这么长的车给我也都没埋怨，害的我去上牌的时候交警支队卡这又卡那的，害的我三天没去上班心惊胆跳的也没说过什么，就今天叫你帮我检查齿轮油的态度太让我心寒，说没办法检查，只能更换，我说拧开螺丝就能检查了啊，售后说我你不会，齿轮油检查不了你他m就这态度，当我什么都不懂？我开货车都是拧开螺丝就能探没探到齿轮油了。新本就这售后服务？新本啊新本你还是多点培训培训再来经营怎么卖车吧！新本？呵呵，我是不会买

作者: 竹溪绿茶 时间: 2016-9-24 08:05
唉！不想发表！！！

作者: 61365 时间: 2016-9-24 08:06
以后再也不买新本的车了，买的时候和现在差个天和地

作者: 61365 时间: 2016-9-24 08:07
我买了两辆二线品牌的车售后都没这态度

作者: 竹溪绿茶 时间: 2016-9-24 08:18
你的车子跑了多少公里？？小问题自己折腾吧！。网上买机油，空虑，些麻烦就到路边修理铺吧！给点手工费就ok，保修期内还是到售后吧，以免他们扯皮，。明白！！？

作者: 61365 时间: 2016-9-24 08:37

竹溪绿茶发表于 2016-9-24 16:18
你的车子跑了多少公里？？小问题自己折腾吧！。网上买机油，空虑，些麻烦就到路边修理铺吧！给点手工费就ok ...

dio700多公里,机油我是自己换的，因为我和陈老师是同一个城市，比较实惠，而且品种多，就是齿轮油我不知道是哪个螺丝，所以才去的售后，之所以700多公里就去检查是因为出厂时间这么长了就是想检查一下，放个心，不够了再加，没成想是这态度

作者: 本田睿御 时间: 2016-9-24 10:50
这个还真检查不了的好吗

作者: moto001 时间: 2016-9-24 11:29
传动箱尾部，齿轮油加放螺丝一般是14mm，比固定传动箱边盖螺丝大一些。
貌似还真不好检查齿轮油量够不够，没有像机油标尺那样刻度来测量油面。
一般是120ml，出了磨合买瓶齿轮油换上就是了。

作者: howlking 时间: 2016-9-24 12:08
售后服务的话要看地方。我这里不错，网购配件全部免费给我安装。7月买的飞梦有缸头异响，售后也积极帮我申请更换发动机。但是我认为质量不怎样，新发动机个人觉得还是有杂音，特别是架起大脚架，转速高时有一种金属敲击声音，起步也有嚓嚓嚓和嗡嗡嗡声，把自己搞的相当郁闷，车子没有问题就好。齿轮油确实不好检查，就一颗放油螺丝和加油螺丝，出磨合期直接换掉就是，我是加的2管速马力齿轮油。新大洲本田建议是190ml,我2管是240，管他的多点好。

作者: howlking 时间: 2016-9-24 12:24

moto001 发表于 2016-9-24 19:29
传动箱尾部，齿轮油加放螺丝一般是14mm，比固定传动箱边盖螺丝大一些。
貌似还真不好检查齿轮油量够不够， ...

我加的2管120ml的速马力齿轮油。

作者: moto001 时间: 2016-9-24 12:32

howlking 发表于 2016-9-24 20:24
我加的2管120ml的速马力齿轮油。

嗯，车型不一样，会有差别，一般加油口有标示。

作者: 61365 时间: 2016-9-24 12:51

本田睿御发表于 2016-9-24 18:50
这个还真检查不了的好吗

谁说检查不了？就刚刚我按照8楼给我的提示找到了14号螺母的螺丝就检查完了，放了棉签进去就探到了齿轮油，（我知道怎么检查只是我不知道哪颗螺丝而已）而且为了确定齿轮油够不够我还把车稍微倾斜一点齿轮油立马就流了出来，我以前的货车齿轮油都是拧开螺丝放手进去探就知道齿轮油少多少了。我之所以去售后是想他们帮我拆螺丝以确定螺丝动过的痕迹是他们弄的，如果保修期发动机出了问题保修也不用解释那么麻烦。现在就售后这态度就算发动机烂成渣我也不会去找售后了，最多给熟悉的修理店修或者直接联系厂家

作者: 61365 时间: 2016-9-24 12:56

本田睿御发表于 2016-9-24 18:50
这个还真检查不了的好吗

谁说检查不了？就刚刚我按照8楼给我的提示找到了14号螺母的螺丝就检查完了，放了棉签进去就探到了齿轮油，（我知道怎么检查只是我不知道哪颗螺丝而已。我前短时间还在论坛发帖问摩友们可以查，就在前几页）而且为了确定齿轮油够不够我还把车稍微倾斜一点齿轮油立马就流了出来，我以前的货车齿轮油都是拧开螺丝放手进去探就知道齿轮油少多少了。我之所以去售后是想他们帮我拆螺丝以确定螺丝动过的痕迹是他们弄的，如果保修期发动机出了问题保修也不用解释那么麻烦。现在就售后这态度就算发动机烂成渣我也不会去找售后了，最多给熟悉的修理店修或者直接联系厂家

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作者: 本田睿御 时间: 2016-9-24 13:01

61365 发表于 2016-9-24 20:56
谁说检查不了？就刚刚我按照8楼给我的提示找到了14号螺母的螺丝就检查完了，放了棉签进去就探到了齿轮油 ...

话说这样的检查只能你自己来的

作者: 61365 时间: 2016-9-24 13:06

本田睿御发表于 2016-9-24 21:01
话说这样的检查只能你自己来的

这么简单的检查售后不懂？那他加齿轮油不是加到刚能流出油来为准？不信你可以去售后试试换齿轮油，加了一支没能流出来肯定叫你加两支。

作者: 61365 时间: 2016-9-24 13:11
我的车是在茂名市区文明路供水楼隔壁买的，茂名的摩友可以去看看，买车的时候那个态度不错，而且厂家搞活动还实惠，但是回头售后就不敢恭维了，反正我是不想去了。一肚子的气

作者: ど滐ぴ 时间: 2016-9-24 13:48

61365 发表于 2016-9-24 21:06
这么简单的检查售后不懂？那他加齿轮油不是加到刚能流出油来为准？不信你可以去售后试试换齿轮油，加了一 ...

每个车型都有个固定的齿轮油的量，你觉得不放心可以放掉参照说明书自己加咯，别说你那的售后，大部分的售后都没这样检查齿轮油的。。。要么换，要么继续骑，别说我偏袒售后。。。我骑踏板这么多年也没这样检查

作者: 61365 时间: 2016-9-24 14:52

ど滐ぴ发表于 2016-9-24 21:48
每个车型都有个固定的齿轮油的量，你觉得不放心可以放掉参照说明书自己加咯，别说你那的售后，大部分的售 ...

不这样检查你以为怎么检查？放掉油？浪费不说，那你放掉油总要加吧，那你加回齿轮油也是在螺丝口那里加吧？肯定是加到流出来为准吧？难道你能加到满？当然也可以适当少点，螺丝口设置的位置就是防止加多齿轮油而设置在中间或者再上一点或下一点的位置，不可能是设置在顶端，如果你能加齿轮油加到顶端的话那恭喜你了。能开得动车就不错了，更别说报废。你还开这么多年踏板车？虽然这辆dio是我第一辆踏板车，但是这些常识我还是懂的，即使我原来不知道踏板车也要加齿轮油

作者: 61365 时间: 2016-9-24 15:22

howlking 发表于 2016-9-24 20:08
售后服务的话要看地方。我这里不错，网购配件全部免费给我安装。7月买的飞梦有缸头异响，售后也积极帮我申 ...

兄弟你运气不错，碰到好老板好售后了，我开论坛这里也不是想黑新本或者怎么的，反而车子的性能不错很线性很舒服，只是想来投诉、反映客观问题的存在，我也不是车黑，这里有没有我不清楚，但车拖倒是不少

作者: lenxue16_401 时间: 2016-9-24 15:36
新大洲本田的车客服更牛逼，我的飘悦5000千公里就更换小链条，，质量太差了，虽然我是山区，使用环境差点，，，但是5000公里就磨损得小链条声过大，，这个也太差了把！！而且客服那个态度更差：自己弄坏，不保修，车出厂绝对没有问题。

作者: 61365 时间: 2016-9-24 15:55

lenxue16_401 发表于 2016-9-24 23:36
新大洲本田的车客服更牛逼，我的飘悦5000千公里就更换小链条，，质量太差了，虽然我是山区，使用环境 ...

呵呵，我车刚上牌那时候因为出厂日期超过两年了在我这边上不了牌（因为我这里上牌车出厂超过两年就要在公安局备案而交警支队还没有升级系统不能完成备案）我打电话给客服问上不了牌能不能退车，那态度也不怎么好，说上不了牌退车只能自己去找店家协商，给人的感觉就是你一个新本厂家这么大既然连一丁点牵制经销商的能力也没有吗？
万幸的是我去找店家要求退车才在县城帮我上的牌，要不几千块的车就当黑车开了

作者: lenxue16_401 时间: 2016-9-24 16:06

61365 发表于 2016-9-24 23:55
呵呵，我车刚上牌那时候因为出厂日期超过两年了在我这边上不了牌（因为我这里上牌车出厂超过两年就要在公 ...

多发贴，告诉大家自己的真实经历，希望以后别重蹈覆辙！团结才有力量。新大洲你作死把！！！

作者: howlking 时间: 2016-9-25 02:52
说心里话，虽然我的换发动机了，但是觉得发动机还是有杂音，特别是转速高大脚架架起，就有一种金属敲击声音，起步也是有“嚓嚓嚓”“嗤嗤嗤”声音，反正觉得不爽。各位都说说飞梦有啥问题。我这里售后还是很好。骑行中到是觉得不错，就是40码有明显震动，超过42码就没有了，给我原来的dio一样震动。加速还可以，无dio的顿挫感。看来买新大洲本田看运气。问下可以到本田投诉不。

作者: 61365 时间: 2016-9-25 03:10

howlking 发表于 2016-9-25 10:52
说心里话，虽然我的换发动机了，但是觉得发动机还是有杂音，特别是转速高大脚架架起，就有一种金属敲击声音 ...

飞梦我不是很了解，但是在路上见过几次，发动机噪音都挺大的，可能助力车都这样的吧？我的dio倒是没什么顿挫感，很顺，就是起步肉点、噪音大点，踏板车加速不迅猛可以接受反正踏板车我是买给老婆开的，42至50码有点震动，感觉稍微有点一拉一拉感觉，其他的都不错暂时没发现有其他问题

作者: 61365 时间: 2016-9-25 03:13

howlking 发表于 2016-9-25 10:52
说心里话，虽然我的换发动机了，但是觉得发动机还是有杂音，特别是转速高大脚架架起，就有一种金属敲击声音 ...

找本田公司投诉是不会有用的，发动机异响能给你换发动机总成已经是万幸了

作者: howlking 时间: 2016-9-25 03:19

61365 发表于 2016-9-25 11:10
飞梦我不是很了解，但是在路上见过几次，发动机噪音都挺大的，可能助力车都这样的吧？我的dio倒是没什么 ...

就是那种震动感，可能是通病。

作者: howlking 时间: 2016-9-25 03:20

61365 发表于 2016-9-25 11:13
找本田公司投诉是不会有用的，发动机异响能给你换发动机总成已经是万幸了

你的车是联合标还是独立标。我的行驶证打的是本田牌，能找本田投诉可能好点吧。

作者: 61365 时间: 2016-9-25 04:04

howlking 发表于 2016-9-25 11:20
你的车是联合标还是独立标。我的行驶证打的是本田牌，能找本田投诉可能好点吧。

行驶证没留意看，车身是独立标，如果是通病的话投诉是没用的，有通病的产品有准备销售出来厂家就有准备敷衍过去的了，除了个别车问题大点的可能会真正帮你维修。反正本田我是不太相信了，五本也一样

作者: ど滐ぴ 时间: 2016-9-25 13:22

61365 发表于 2016-9-24 22:52
不这样检查你以为怎么检查？放掉油？浪费不说，那你放掉油总要加吧，那你加回齿轮油也是在螺丝口那里加吧 ...

我说过要加满吗？你不懂的看说明书吗？或者上网查你DIO需要加多少齿轮油吗？你这样子检查无非就是对厂家不放心，既然不放心那干嘛不放掉重加，我告诉你，我的佳颖9年了，6万多公里，银刃3年5万多公里，从来没因为齿轮油量的问题而故障过

作者: 61365 时间: 2016-9-25 15:26
我为什么要放掉重新再加？不用花钱？老百姓几十块钱不是钱？售后能有这样的态度不是就是想浪费我的齿轮油赚我这丁点钱？我检查无非就是想放个心？你这么偏袒售后你安的什么心？别说什么你的佳颖多少年，银刃多少万公里没因为齿轮油而出什么故障，就九几年的嘉陵仔十几二十年了一年不换一次机油的，发动机没开过箱的一抓一大把，你拿这个来比喻？

作者: 61365 时间: 2016-9-25 15:28

ど滐ぴ发表于 2016-9-25 21:22
我说过要加满吗？你不懂的看说明书吗？或者上网查你DIO需要加多少齿轮油吗？你这样子检查无非就是对厂家 ...

我为什么要放掉重新再加？不用花钱？老百姓几十块钱不是钱？售后能有这样的态度不是就是想浪费我的齿轮油赚我这丁点钱？我检查无非就是想放个心？你这么偏袒售后你安的什么心？别说什么你的佳颖多少年，银刃多少万公里没因为齿轮油而出什么故障，就九几年的嘉陵仔十几二十年了一年不换一次机油的，发动机没开过箱的一抓一大把，你拿这个来比喻？这算什么鸟

作者: 61365 时间: 2016-9-25 15:43

ど滐ぴ发表于 2016-9-25 21:22
我说过要加满吗？你不懂的看说明书吗？或者上网查你DIO需要加多少齿轮油吗？你这样子检查无非就是对厂家 ...

再说你说按照说明书加注多少毫升的问题，就比如说明书上标示发动机油加0.9升，但我加了不到0.8毫升就差不多溢出来了更别说已经超过了机油尺的刻度那么多，那剩下的0.1毫升你喝啊？厂家说明书里如果表明叫你去死你也去死？

作者: ど滐ぴ 时间: 2016-9-26 02:13
唉。。懒得和你争！也就你这种强迫症才会纠结这点小事，既然这么不爽换档车啊！免回。。。不想搭理你

作者: 61365 时间: 2016-9-26 04:05

ど滐ぴ发表于 2016-9-26 10:13
唉。。懒得和你争！也就你这种强迫症才会纠结这点小事，既然这么不爽换档车啊！免回。。。不想搭理你

别说也有强迫症，我也不是想和你争吵什么，也承认这是小事，出厂接近三年的车我检查一下齿轮油也不是什么大问题吧？再说我也没投诉、没埋怨过车子有什么问题要售后怎样怎样维修吧，而且踏板车我是买给我老婆开的，跨骑车我我已经有了，是你自己没看清楚内容而已。

作者: 阿菊讲 时间: 2016-9-26 04:08
三年的齿轮也该换了。

作者: 阿菊讲 时间: 2016-9-26 04:09
漏打一字，应该是齿轮油。

作者: 61365 时间: 2016-9-26 04:40

阿菊讲发表于 2016-9-26 12:08
三年的齿轮也该换了。

声明一下，车虽然三年了但是买到手是上个月的事，而且自己已经检查了油还是透明色的，暂时不需要更换，而且齿轮油不同于机油要求那么高

作者: tangtu 时间: 2016-11-17 18:05
商家卖出个超级库存车态度还那么牛我也是醉了，不过楼主有一点值得庆幸，以前造的车质量比现在要好得多。

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