摩托车论坛

标题: 对宗申售后服务十分满意，大赞！ [打印本页]

作者: hxb0821 时间: 2016-5-17 14:08
标题: 对宗申售后服务十分满意，大赞！
在这想要对宗申柳州售后服务（柳州动物园旁）大赞！仓库的小伙子十分热情，想尽办法满足客户需求，光这点就很值得大赞！即使宗申的问题载严重也是如此。事情是2016年5月17日，我的宗申追求150-50S（14年10月买的车）在行驶的过程中突然感觉前刹车变得软绵，刹车捏到底都刹不住！惊得我一身汗！不得已到附近的修车店给师傅检查。结果是上刹车泵混入空气，已经失效！不是吧？照理说这刹车泵是耐用件，不容易坏的！因为这东西很关键，关乎骑手的生命安全！师傅建议我赶紧到售后去更换！到了仓库（因中间商已经改行，售后直接由办事处承担）仓管小哥很热情，仔细查看情况，及时汇报上级领导。因此件是关乎生命安全，上级很快做出给予更换的决定！可仓库只有追求125-50的上碟刹泵，虽说可以通用，但后视镜小了些，不能安装。到仓库找了一大圈，还是没有。只好从厂家定，发快件！希望尽快到达，解我后顾之忧！

作者: hxb0821 时间: 2016-5-17 14:10
如果宗申客户服务人员看到，请务必反馈给技术部！这关键部件不得马虎！怎么会漏空气失灵呢？会害人的这样！偌大一个宗申集团，可不能这样对待生命！

作者: 宗申客服 时间: 2016-5-18 02:01

hxb0821 发表于 2016-5-17 22:10
如果宗申客户服务人员看到，请务必反馈给技术部！这关键部件不得马虎！怎么会漏空气失灵呢？会害人的这样！ ...

您好，我们会将你反馈的问题反映到相关部门。

作者: 顺昌摩托配件 时间: 2016-5-19 00:48
一个地方一个地方售后不同呀，我们走了不少地方也看了不少地方的评价

欢迎光临摩托车论坛 (https://www.chyangwa.net/)