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买永恒头盔不愉快的经历

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发表于 湖北省 2019-5-13 07:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
订车是网上买了个永恒头盔,约5天后车子上牌,上班骑车,发现时速50以后头盔镜片会一直拍打头盔,那声音真是让人无法接受,响的位置正好在耳朵边。镜片装的很紧,重装什么根本解决不了问题,总结原因就是镜片太软,风一吹就晃动拍打头盔。
当天找客服,那客服净说你好、稍等之类的,该说什么就是这样;
第二天换了个客服,一上线就给我发留言说,镜片膜撕掉了,不能退,说完我寄回去维修。一个头盔用一次就要维修,我不同意。客服说他们已经让步了,特么连商品图片都没看,就说镜片膜撕掉不能退,这不明摆知道商品禁不起使用吗?我能不撕掉镜片膜去试头盔?客服再说头盔能退,镜片的自己留着不能退,我要你个镜片干什么?
本来想找他们给换一块好点的镜片,不拍打头盔就行。客服这样的语气,我什么也不想说了,跟他们打字累。直接申请退货,第一次按天猫惯例选的是7天无理由退货,商家不同意;第二次直接选质量问题退货,商家还是不同意;你牛,我先淘宝客服行不,客服让商家提供质量检测证明,可笑的商家只有一纸厂家给的网络销售许可?客服直接判决退货退款。
感谢淘宝客服公正的裁决,“敬告”各位骑走,只要是质量问题,就可以找商家退货,东西不试是不知道问题的,什么上边剪掉不能退,纯属欺诈。






















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发表于 浙江省 2019-5-17 23:27 | 显示全部楼层
解决了就好
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发表于 福建省 2019-5-19 22:03 | 显示全部楼层
这个,永恒头盔好长时间没买了,不知道的个别的现象还是一个型号都是这样不知道,买别的,坦克的看看,LS2是根据头型来的。我买的坦克的T头盔很好,但是用起来没有LS2舒服。
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