大家好,今天是2017年10月23日,就在我昨天发了《春风我拿什么来爱你》的帖子之后,得到了很多车友的支持,今天我特地到西安春风工厂店来解决问题,由于21日刚开过春风车主大会,春风动力的西北大区经理夏东先生也在,顺便帮我看了我车的问题,但是依然没有得到一个妥善的解决方案! 下午1点我应西安春风店相关负责人要求,来到店里解决问题,他们左看看又看看,也没有看出个所以然,就把车的很多插头拔掉,涂抹一个不知道什么玩意的油,东修修,西修修,我于是乎询问修车的师傅(据说是春风厂家的技师)我的车还会出现问题吗?得到的解答是,肯定好了,不会出现故障了,我说如果再次出现故障了怎么办,他们说让我直接跟西安春风店负责人沟通,于是乎等待他们把车折腾完毕,去跟春风相关负责人沟通,负责人当场拨通夏东先生的电话进行沟通,我得到的解答是,如果再次出现故障可以申请换车,我于是乎对申请换车四个字提出疑问,是申请换还是肯定换,夏东先生说肯定可以换,说完骑着车就走了,刚出了西安摩托城门口就发现车辆显示故障码P0130,立马拍下小视频,给春风一位叫万姓负责人发了过去,等他出来确实发现了问题,我现在希望厂家可以给一个合理说法,怎么处理我这辆650NK! 在我处理这辆车问题的时候中间发生了一个小插曲,作为一个摩友,我实在看不下去了!在这里我也顺便说一下,一位摩友在春风店里购买了一辆春风650MT,购买时,春风店里答应附送一个全包护杠,这位摩友来安装时发现送的并不是原包护杠,找店里沟通问题,春风店里拒绝承认说过是送全包护杠,这件事让我想起了我购买这两春风650NK时候的画面了,这场景是那么的熟悉,我购买春风650NK的时候,春风店里的周济民先生也答应了送我原厂护架(是那种护架不是一字杠),由于我是下午购车,春风店借口时间太紧无法安装为由拒绝为我安装这个护架,春风店内一位杨姓会计说让我上牌照的时候来帮我安装,由于没有护架总觉得怕万一把车摔了,于是在处理故障期间要求安装护架,春风店内以没有货的理由拒绝安装,说让我等等,又一次处理故障期间,得知护杠到货,周济民先生却拒绝为我安装护架,并且一口咬定说他没有说过赠送我护架的事情,并且索要我200元钱才能为我安装,无奈之下才掏了200元钱安装了这个护架。我想到了这件事情后一下子怒火就上来了,真是可以对待一个客户是这样,就可以用同样的方式对待任何一个客户,我就在春风店里说道起来,你们怎么可以这样对待客户,周济民老婆党晓红女士也在店里,就说到:“你们这些人真是没有良心,我对你们多实诚的。”之类的话,我不知道我们买个车怎么就买的没有良心了,她竟然还在我面前哭,我真心不知道为什么哭,明明是他们不对,我们只是想骑个摩托而已。无奈之下,这位摩友答应在多出300元钱安装这个护杠。在这期间春风负责人周济民先生在我背后对我朋友说到,我的车出故障,是因为我安装国宾轮圈导致,来推卸责任,企图把责任推到我的头上。 我们不是什么土豪,我们的钱挣来也不容易,购买一辆摩托车,问题多就不说了,可是这种推卸责任的方式真是令人发指,我们这种春风用户怎么没有良心了?车辆电子元件以及发动机故障怎么就是轮子造成的?为什么错的都是我们春风用户?好人都是你们春风店,坏人都是我们!只能说都怪我们选择了春风这个品牌!
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