豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

sglchwx 发表于 2017-7-11 20:36
豪爵男装跨骑摩托有电喷车吗？，是什么型号？

HJ125-8H、HJ125-30D、HJ150-30D、HJ150-22A、EN150、EN150-A、GZ150-A、DL250、GW250、GSX250R等跨骑车均为电喷车型
我司目前上市车型品种及性能结构特点请参阅豪爵网“产品世界”栏目介绍：
电脑请登录：http://www.haojue.com/products/styles_102_b155.htm
手机请登录：m.haojue.com

爽爽万里行

豪爵铃木客服 发表于 2017-6-26 14:47
EN150-A后轮胎零售指导价195元/个，不含工时费，如果对网点报价有异议，请向网点了解清楚是否含工时费。

这个价格就算含工时费也有点离谱吧，换个轮胎要280--195=85元，你们豪爵就可以这样乱收费吗？

豪爵铃木客服

爽爽万里行 发表于 2017-7-15 10:44
这个价格就算含工时费也有点离谱吧，换个轮胎要280--195=85元，你们豪爵就可以这样乱收费吗？

工时费由当地维修点根据所用工时、当地工价水平确定，请咨询当地维修点具体了解。如对网点服务收费还有异议，请将您的姓名、联系电话、网点名称等信息发站内短消息给我，以便核实处理。

郎来了

追求零缺陷，过保三天发现排气管噪音，到售后检查确认是排气管内部脱焊。
售后让我等电话，等厂里回复给不给保修。
过保三天出问题还能不能给免费更换？

郎来了

这两天从发现问题又行驶了200公里左右，声音更大了。各位上眼吧

豪爵铃木客服

郎来了 发表于 2017-7-15 15:49
追求零缺陷，过保三天发现排气管噪音，到售后检查确认是排气管内部脱焊。
售后让我等电话，等厂里回复给 ...

针对所述的情况，请将您的姓名、联系电话、维修网点名称或地址、车型、购车时间、行驶里程等信息发站内短消息给我，以便调查处理。

末日撒手

客服你好，才买半年的天龙星转向灯坏了。保修吗？

郎来了

豪爵铃木客服 发表于 2017-7-17 13:52
针对所述的情况，请将您的姓名、联系电话、维修网点名称或地址、车型、购车时间、行驶里程等信息发站内短 ...

昨天下午接到漯河打来的电话，说同意给免费质保更换了，非常感谢，赞赏豪爵对产品的负责精神。也非常感谢客服代表的帮助！

滦县

你好！锐爽150怠速不稳，节气门体要全摘下来清洗吗？

豪爵铃木客服

末日撒手 发表于 2017-7-19 14:27
客服你好，才买半年的天龙星转向灯坏了。保修吗？

请描述清楚是灯泡还是灯壳损坏，如果是灯泡，灯泡属易损件，不属于保修范围，参见随车《保修保养指南》“车辆保修服务”章节说明，如果是灯壳损坏，请到当地经销维修点具体检查处理。

末日撒手

豪爵铃木客服 发表于 2017-7-20 13:49
请描述清楚是灯泡还是灯壳损坏，如果是灯泡，灯泡属易损件，不属于保修范围，参见随车《保修保养指南》“ ...

谢谢解答。

豪爵铃木客服

滦县 发表于 2017-7-20 11:35
你好！锐爽150怠速不稳，节气门体要全摘下来清洗吗？

所述怠速不稳情况，建议到当地经销维修店检查，必要时对怠速控制阀进行清理保养。

我去溜溜吧

豪爵铃木客服 发表于 2017-7-20 13:49
请描述清楚是灯泡还是灯壳损坏，如果是灯泡，灯泡属易损件，不属于保修范围，参见随车《保修保养指南》“ ...

客服你好,我于今年二月买了一台鹰钻,现在四千多公里,最近发现每次早上不好打火,带点油门也不行,每次要按十多下才能慢慢燃,就象没来油一样,但一旦然了就基本每下按开关都能燃,但放一晚又不行了,
我已到售后去过二次,没找到原因,因为每次开车去都是热车,所以很好打燃,他们也没法.

我想请教客服,这是什么原因.
我这是新车,还在保修范围内,总得想个法子吧.

豪爵铃木客服

我去溜溜吧 发表于 2017-7-22 20:55
客服你好,我于今年二月买了一台鹰钻,现在四千多公里,最近发现每次早上不好打火,带点油门也不行,每次要按 ...

冷车起动困难，有多种可能原因，如：火花塞积碳、怠速混合气过浓或过稀等，建议将车留在网点，以便确认现象及进一步检查处理。或者将您的姓名、电话、购车网点名称或地址、故障现象等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便安排处理。

我去溜溜吧

豪爵铃木客服 发表于 2017-7-24 16:46
冷车起动困难，有多种可能原因，如：火花塞积碳、怠速混合气过浓或过稀等，建议将车留在网点，以便确认现 ...

问题是打燃后,热车每下又能次次打燃,应该不会是火花塞积碳、怠速混合气过浓或过稀等吧,我觉得象是化油器里存不住油,所以每次早上第一次会发动半天才会起动,就象负压把油箱里的汽油吸进化油器才燃一样.

豪爵铃木客服

我去溜溜吧 发表于 2017-7-24 18:11
问题是打燃后,热车每下又能次次打燃,应该不会是火花塞积碳、怠速混合气过浓或过稀等吧,我觉得象是化油器 ...

请按我们的建议，将车留当地网点，以便确认冷车起动现象及检查处理，或将联系信息、故障现象等信息发邮件到我司客服邮箱。

德粉

DL250什么时候第三轮抢呀，刚刚做通工作确没了

豪爵铃木客服

德粉 发表于 2017-7-26 20:03
DL250什么时候第三轮抢呀，刚刚做通工作确没了

目前我还没有接到这方面的消息，如有类似活动，豪爵官网等媒体会及时发布消息，请关注。

郎来了

豪爵铃木客服 发表于 2017-7-17 13:52
针对所述的情况，请将您的姓名、联系电话、维修网点名称或地址、车型、购车时间、行驶里程等信息发站内短 ...

我的GZ150A悦酷排气管异响问题，已经解决。今天全新排气管已经更换完毕了。
再次表示感谢

skyjunn

豪爵铃木客服 发表于 2017-6-5 21:06
2000公里不用再加磨合剂，SJ级豪爵专用机油或SN级豪爵全合成机油均可使用，SN级豪爵全合成机油效果则更好 ...

你好客服，现在我的车磨合期已经过了，加了一次SN级的豪爵机油，是在我们这里的豪爵售后换的机油和机油滤芯，我看随车说明书上说的换机油滤芯就要加1.1升的机油，可是我们这里的售后说加1升机油就可以了，我想问问换机油滤芯后加1升的机油可以吗？谢谢。