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看到这个帖子，对钱江的质量问题，以及认识态度如何不谈，我就说说08年在日本时亲身经历的事，在日本我买了一架佳能相机，玩了几个月，因为自己不在意，导致镜头里面进去一个很小的灰尘杂质，黏在镜头里面，虽说不影响相机正常工作，但是心里总是不舒服，后来在广岛，拿着相机去佳能售后店，人家店里的工作人员二话不说，先十分谦恭地道歉，详细记录了相机问题，让四五天后再来拿，五天后，去店里拿相机，维修记录写着更换了整只镜头，完全免费。让我真的十分愕然！要是国内厂家会怎么做呢？恐怕会先往责任推到消费者身上，即使是自己的产品问题。一粒灰尘，肯定理直气壮地说是消费者自己不在意，免费换镜头，门都没有！ |
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楼主: 壹阵疯
发表于 山东省 2012-8-18 12:25
