豪爵铃木客服代表入驻论坛

YM056

楼主你好，我是409楼的YM056.首先对贵公司能快速处理我车的问题表示感谢，说明贵公司对用户反映的问题确实很上心。今天我已经去维修点换了真空膜柱塞，因为整个过程时间不长，换完了车还没冷，所以还不知道效果，热车倒是不觉得冲了。现在还有一个问题想请教客服，就是换柱塞的时候，我见维修人员在油针下加了个垫片，不知道这个是不是你们的标准优化方案所包含的内容？（问了维修点，说是公司让这样做的）如果是的话，这样做是否会增加油耗？盼回复。再次对你们的积极态度表示感谢。祝工作顺利。

慈悲弟弟

我先咨询一下为什么现在5档台速只能达到7-8000转   时速也只能达到90多一点
之前的时速可以到达115   台速表12000转   现在这个是那里出现问题
摩托车型号  en-125  2a   
购买时间:00年01月01日

郎的诱惑

今天豪爵河南郑州的售后经理给我来了电话，说改良柱塞已经发往平顶山，我正在等待平顶山售后的电话联系，更换之后，我会将使用情况向大家做真实的汇报。

郎的诱惑

今天豪爵河南郑州的售后经理给我来了电话，说改良柱塞已经发往平顶山，我正在等待平顶山售后的电话联系，更换之后，我会将使用情况向大家做真实的汇报。

酒后不开车

你好客服，我的车是EN-2F去年六月买的，跑得不多，加上一个冬天不跑到现在也就3600公里，我的车有一个问题心里一直不爽，就是车子跑热后停下来等红灯爱熄火，还有就是减档也熄火，我上班也就7公里左右要熄火4.5次，而且偶尔发冲。很是不舒服，请问客服能不能有个根本的解决方法？我的QQ：691078020,18685081250

右后里板2

你好客服，我的车是en125—3e的车子在一直存在发冲的问题，至今行驶1200公里，在买的的第三天就去售后加了垫片，但还是有点冲，在回油门是总是熄火，前几天致电400客服安排我去售后说是有解决方案了，他们说问题是化油器里面的弹簧太硬了又把里面的弹簧处理了一下，化油器都给我拆了三次，心里真的很烦，买个新车整天往售后跑，油耗也高2·7百公里，
请问下客服这样的情况可以换化油器吗？盼客服能够回复下。

lovecefg

售后帮我检查车…三十五瓦的灯记录了大功率灯泡…是不是错了…临时拍照…有点模糊

豪爵铃木客服

Originally posted by scybt at 2012-3-11 19:29:
客服你好，今天我的车刚磨合到300公里，去售后换了机油，但换了后我的心里反而七上八下的，那机油瓶上的刮涂层、输密码、辨真伪，我费了半天劲也没刮开，最后甚至刮花了，请问一下，你能从下面的四幅外包装图片中 ...

根据机油瓶、标贴照片看，没有发现有什么问题，应该是豪爵正品机油。该机油2011年3月生产，时间较长后个别防伪码会出现难刮开现象。机油保质期为3-5年，请放心使用。

豪爵铃木客服

Originally posted by 郎的诱惑 at 2012-3-12 11:33:
车子发冲，万人声讨大长江。车子生产出来，技术人员就没检验吗，这样的研发技术，相关人员都应该集体辞职。
    所谓的改良，不是油耗高就是油耗高还是油耗高，调啥油针加垫片，和开风门行车有啥区别，车总有一天 ...

国三车型因排放标准更严格，采用的精控化油器油针不可调，各地实际使用的燃油（如乙醇汽油）及气候等因素有差异，个别车辆存在发冲现象。更换改进后的化油器柱塞，优化进气量，使混合气达到最佳状态，可以有效解决发冲现象。
我已安排河南服务中心联系您并落实处理。化油器柱塞预计明天可以到网点。

豪爵铃木客服

Originally posted by 边走边玩 at 2012-3-12 13:54:
客服你好，我的车是EN2-A，由于大灯坏了，准备到售后换一个，还有档显灯（售后说这个不能单独换，要换就连时速表一起换了，这是真的吗）。还有2次进气那个也坏了，并把以上每种零件零售价告诉我，因为我感觉售后要 ...

EN125-2A前照灯总成142元，档显数码管部件30元，二次空气阀总成53元，均不含工时费，因配件有不同供货状态，价格也不断有调整，以上报价供参考，以实物标签上的零售指导价为准，请在购买时核对。
仪表上的档显数码管部件有散件供应，可单独订购。

豪爵铃木客服

Originally posted by SUZUKI-GN125H at 2012-3-12 14:39:
请问F461的发动机是进口的 吗？GN125H （157FMI)  与GN125-2（F461)发动机是一样的吗？F461是进口的吗？157FMI与F461那个更好？

两种编号发动机属不同配置，均为我司采用铃木技术生产，达到铃木质量标准。

lovecefg

我的是电池问题…售后昨天给我充电…今天叫我过来检查

豪爵铃木客服

Originally posted by SUZUKI-GN125H at 2012-3-12 15:12:
豪爵铃木客服：你好！请问GN太子什么时候可以出GN200或GN150啊？GN125动力太差了，GN200更受欢迎。发动机外观建议不要改变。
能否出厂就配备外置油冷散热器，或者水冷也好，方便长途使用，现在GN发动机的 发热量 ...

您的建议，我会转我司有关部门会参考。
GN125系列车技术非常成熟，经过了充分验证，质量可靠，尽可放心使用。

豪爵铃木客服

Originally posted by 问苍天 at 2012-3-12 19:00:
上上个礼拜六去换的风门柱塞，第二天感觉好多了，现在天气有点冷又发冲了，热车2分钟还发抽，5分钟以上才不抽…没方向了，如果解决不了我就这样将就用吧。不要在加这个加那个了，去趟售后不容易，要勇闯 ...

我已要求常州中心尽快安排检查。

豪爵铃木客服

Originally posted by 唱山歌 at 2012-3-12 21:04:
请问悦酷与豪爵悦酷gz150-a有啥不一样吗？

我司悦酷GZ150-A只有一个品种，没有悦酷与豪爵悦酷之分，请参阅我司豪爵网http://www.haojue.com“产品世界”栏目中“悦酷GZ150-A”。

豪爵铃木客服

Originally posted by YM056 at 2012-3-12 22:13:
楼主你好，我是409楼的YM056.首先对贵公司能快速处理我车的问题表示感谢，说明贵公司对用户反映的问题确实很上心。今天我已经去维修点换了真空膜柱塞，因为整个过程时间不长，换完了车还没冷，所以还不知道效果， ...

所述垫片与柱塞必须配套使用。改进后化油器柱塞高度较原柱塞降低了0.5毫米，在油针加0.5毫米垫片，目的是使油针高度及供油量维持不变，油耗不会增加。

豪爵铃木客服

Originally posted by 慈悲弟弟 at 2012-3-13 10:37:
我先咨询一下为什么现在5档台速只能达到7-8000转   时速也只能达到90多一点
之前的时速可以到达115   台速表12000转   现在这个是那里出现问题
摩托车型号  en-125  2a   
购买时间:00年01月01日

转速表所能达到的最高转速和最高速度是成正比的，您的车平常路况下速度能达到90多，车应该没有问题。车能达到的最高速度和路况、风速、空气滤芯脏污程度、轮胎气压、驾驶技巧等因素有关。

豪爵铃木客服

Originally posted by 酒后不开车 at 2012-3-13 11:52:
你好客服，我的车是EN-2F去年六月买的，跑得不多，加上一个冬天不跑到现在也就3600公里，我的车有一个问题心里一直不爽，就是车子跑热后停下来等红灯爱熄火，还有就是减档也熄火，我上班也就7公里左右要熄火4.5次 ...

熄火情况建议检查怠速是否偏低，热车怠速标准：1350～1550转/分，气门有积炭也易导致熄火，条件允许时，适当拉一拉高速（70～80公里/小时），一般可以使气门积炭烧掉，必要时进行气门积炭清理。
我已安排贵州中心尽快和您联系并落实处理。

酒后不开车

看来豪爵很重视这个问题，中午接到贵阳豪爵的电话说是明天给我化油器柱塞加点东西，刚才又接到本地豪爵电话问了情况，还说能帮我把这个问题解决掉，非常不错，赞一下豪爵，没有选错品牌，希望能彻底解决这个困扰大家的问题。

YM056

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-3-13 15:46:

所述垫片与柱塞必须配套使用。改进后化油器柱塞高度较原柱塞降低了0.5毫米，在油针加0.5毫米垫片，目的是使油针高度及供油量维持不变，油耗不会增加。

            谢谢客服耐心解答我的疑问。今天早上又出去跑了段，发冲现象没了，很高兴，极速也没变化，还是能上100+。不过停车看火花塞，中间电极很白色，行驶过程中感觉发动机声音有点破，车子有点震，是不是混合气稀了？接下来就看油耗了。