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快递和物流拒收锂电池,怎么办

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楼主
发表于 湖南省 2024-2-22 13:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
     去年在某多多买了一台三轮电动车,下单的时候特别注明要磷酸铁锂的电池,但是收到车后过了一天才发现是三元里电池,经过再三沟通后,商家答应初六免费更换,但是无果,直到昨天和客服提出第二次去平台投诉后,他们又才让一个经理加了我微信,但是他们提出叫我物流回去,昨天我跑了一天,今天一上午,没有一个快递和物流肯托运,于是微信那个经理给我联系物流,他口头答应,但是感觉是拖,因为这个问题还几天就一个月了,我该怎么办?就算是三元里电池,他这个电池也不足容量,我买的是60v200a的电池,他这个电池的充电器是71.4v8a的,充了8小时就满电,200AN的锂电池就算是20A的充电器也要充10小时啊,200AN的锂电池可是有12度电啊。大家有什么办法没有?准备第二次投诉他了。
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沙发
发表于 广东省 2024-2-22 17:24 | 只看该作者
被坑了
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板凳
发表于 江苏省 2024-2-23 01:28 | 只看该作者
不行就多多平台介入吧!
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地板
 楼主| 发表于 湖南省 2024-2-23 02:40 | 只看该作者
myl520502 发表于 2024-2-23 01:28
不行就多多平台介入吧!

谢谢回复,只能这样了

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5#
 楼主| 发表于 湖南省 2024-2-23 02:41 | 只看该作者

想不到他们这样操作
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6#
发表于 广东省 2024-2-23 06:12 | 只看该作者
跟卖菜刀的一样的套路
收集好证据,除了投诉,加上12315

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7#
 楼主| 发表于 湖南省 2024-2-23 06:35 | 只看该作者
daqing26 发表于 2024-2-23 06:12
跟卖菜刀的一样的套路
收集好证据,除了投诉,加上12315

好的,准备明天再投诉,今天再给他一天时间,请问12315是直接打电话吗?
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8#
发表于 广东省 2024-2-23 07:14 | 只看该作者
hnqzhzq 发表于 2024-2-23 14:35
好的,准备明天再投诉,今天再给他一天时间,请问12315是直接打电话吗?

可以打电话,也可以在官网上投诉
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9#
 楼主| 发表于 湖南省 2024-2-23 07:23 | 只看该作者
daqing26 发表于 2024-2-23 07:14
可以打电话,也可以在官网上投诉

谢谢你的建议
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